Bri Santos: Os bolos são demasiado doces, não me conquistam mas a pizza da casa é fantástica

António Tomé: Pessoas que se dizem direcção de muito baixo nível e formação

A primeira experiência foi depois de descobrir que um rato mastigou a minha máquina de lavar numa peça que não podia ser reparada. O Redo supostamente me deu um desconto em uma arruela usada com 90 dias de garantia. Isso foi bom. Dois meses mais tarde, a máquina de lavar não quis entrar e eles saíram e voltaram a colocar um fio no TIMER. Alguns meses depois disso, não voltou a aparecer e eles saíram para descobrir que a TIMER estava queimada e tentaram cobrar-me para a reparar, independentemente de eles supostamente terem uma garantia de reparação. Note que o TIMER é a mesma peça que já estava supostamente consertada, e que poderia ter se queimado devido a eu ter tentado operá-lo com um fio desconectado. Eles deveriam ter consertado tudo da primeira vez. Eles não têm políticas por escrito. Disseram-me que porque a peça estava coberta pela garantia de 90 dias, já que eu não paguei por um reparo, que o reparo não se enquadra em nenhuma garantia de reparo. Não perca seu tempo com a Redo. Eles até me disseram para ir buscar a minha própria peça.

* De longe o pior lugar para comprar qualquer coisa! Má assistência ao cliente e nenhum respeito pelos seus clientes. Tive de lhes telefonar para saber a que horas iam entregar a máquina de lavar e secar roupa. Foi-me dito entre as 14 e as 17 horas. No dia seguinte recebo uma chamada pela manhã dizendo que o técnico deles encontrou um problema com a máquina de lavar e secar. Isto depois de saberem que vamos entregar a máquina de lavar e secar há uma semana. Fui então remarcado para o dia seguinte entre as 16 e as 18 horas. Expresso que, por favor, esteja aqui enquanto trabalho para mim e preciso de tirar tempo do trabalho e quando o faço, perco dinheiro. Esperei até cerca das 16:45 e não tive notícias de ninguém, então decidi ligar para eles para saber onde estavam. Liguei e disseram-me que eles me iriam ligar de volta. Eu espero e recebo uma chamada de volta dizendo que eles estragaram o horário e que não vão sair hoje. Eu sou como o que se passa? Como vocês sabiam e ninguém me telefonou? Explico novamente como estou a perder dinheiro e como trabalho para mim e pergunto-lhes como se sentiriam. Dizem-me que eles não vão lidar comigo, mas com a empresa de gestão de propriedades. Eles viram tudo isto como se fosse culpa minha pelo seu pobre serviço ao cliente. Tenha em mente que eu tentei comprar deles com meu próprio condomínio e cancelei devido ao seu pobre atendimento ao cliente antes. Evite este lugar e se você se importa com o seu inquilino, por favor não compre deles, pois eles serão simpáticos com você porque eles estão levando o seu dinheiro, mas não se importa como eles tratam os outros!