António Tomé: Pessoas que se dizem direcção de muito baixo nível e formação

Margarida Cabral: Bom atendimento. Rápido e simpático no atendimento

Comprei-lhes um frigorífico LG no dia 27/12/18. Por volta do dia 25 de junho de 2019 o compressor começou a sair. A nossa empresa de garantia doméstica declarou que o compressor no frigorífico não era do tipo certo. O Ramon não ajudava muito e não fazia nada. O compressor começou a funcionar e nós começámos a usar o frigorífico novamente. Chamámos a LG para ver se eles podiam sair e esclarecer a situação. O técnico da LG afirmou que o compressor era de um refrigerador antigo, não era do tamanho certo para a unidade que nos foi vendida. O condensador foi completamente removido. Eles instalaram um relé de 12v que não está classificado para os 120v que estão sendo enviados para o compressor. O arnês do compressor foi completamente cortado. Ele afirmou que mesmo que eu quisesse que ele fosse consertado, não seria capaz, devido a eles, de remover completamente as peças para contornar a energia através do relé de 12v. Ele afirmou que o relé de 12v poderia ser um risco de incêndio e que os fios tinham sido cortados e emendados. Eles têm ótimos preços que irão atraí-lo, no entanto suas práticas de reparo são perigosas e podem resultar em alguém se machucar.

Há seis semanas, eu e o meu marido encomendámos uma máquina de lavar loiça Fischer Pakel de gaveta dupla. Disseram-nos que demoraria duas semanas. Não tivemos nenhuma comunicação do Jeffers McGill. Já liguei 4 vezes. Se eu conseguir um ser humano, eles não me podem dizer nada. As últimas 2 vezes a minha chamada foi para a Vm e eu deixei uma mensagem com o Sr. McGill. Isto parece-me muito pobre para deixar os clientes pendurados por mais de 6 semanas. O que é preciso para ter algum seguimento em relação à nossa máquina de lavar louça. Sandra Walvoord...