Sérgio Branco: Excelente loja de informática e um atendimento Top!

Carlos Falcão: Local espectacular, bom para jogar umas setas.

Muitas vezes acho o pessoal deste local rude e inútil, particularmente o balcão de atendimento ao cliente. Hoje coloquei uma encomenda online para recolha na loja. Quando cheguei, percebi que precisava de mais alguns artigos. Recebi um carrinho, peguei os itens e algumas plantas e dirigi-me à área de recolha do cliente, fiquei na fila e esperei. A senhora chamada Jacel olhou do computador e apontou para o check out que fica do outro lado da loja e disse que o check out fica lá embaixo. Eu disse a ela que tinha um pedido online para pegar. A única resposta dela foi Bem, você tem o número do pedido? Eu forneci o número do pedido, ela puxou um carrinho com o meu item, imprimiu um recibo e me entregou sem outras palavras. Perguntei se podia comprar os outros artigos que tinha levantado e ela disse Não, o cheque está lá em baixo e apontou. Perguntei se podia deixar um carrinho ali, pois não tinha como empurrar dois carrinhos ao mesmo tempo. Ela disse que tinha certeza, mas você terá que ir ao checkout, pagar, levar esses itens para o seu carro, voltar para pegar esse carrinho e sair pela saída onde está o checkout. Uma entrada, uma saída!! Esta jovem chamada Jacel poderia ter se oferecido para levar o segundo carrinho até o meu carro ou qualquer outra forma de assistência, mas ofereceu-se para ser completamente rude. Isso, francamente, é o meu típico nesta loja.

Grande loja. Eles têm tudo o que você precisa, eu classificaria 5 estrelas, mas da última vez que fui, fui tratado muito rudemente pelo Caixa Victor. Quem disse que a mercadoria que eu tinha escolhido não era para venda individual eu tinha que comprar o pacote inteiro que era de 60 dólares e os outros empregados me disseram para tirar fotos para mostrar a ele e ele ainda dizia que os empregados estavam errados. Eu disse-lhe para chamar um gerente e ele disse que lá onde não estava disponível. Um serviço de atendimento ao cliente muito triste para uma loja tão boa. Isto foi no dia 12/05/18 às 16:55h.