Flávio Maia: Excelentes quer no atendimento ou no acompanhamento após a consulta!

Monica Pereira: Pelo espaço, e pelos profissionais que têm

Fui para uma simples troca num relógio da Apple que recebi ontem e recebi uma quantidade excessiva de atitude do representante do serviço de atendimento ao cliente. Homem de meia idade, parecia que estava a dar problemas a todos os que iam para a sua faixa de rodagem. Deve ter tido uma manhã ruim. Apesar de ele me dever ter tratado com respeito e decência. Eu podia ouvi-lo murmurar atrás da secretária a dizer que eu estava a mentir sobre o defeito de fabrico no meu relógio. Eu nunca soube que os produtos de maçã são invencíveis a pequenos arranhões quando se fabrica. Embora este homem não represente toda a base de funcionários desta loja, esta revisão é apenas para ele. Se você não pode agir profissionalmente no seu trabalho sem piorar o dia dos clientes, você não deve trabalhar em primeiro lugar.

Fui lá buscar aparelhos Kenmore. O processo de compra foi fácil e o balconista foi atencioso e prestativo. Houve confusão quando a máquina de lavar e secar roupa foi entregue, mas o gerente Jeff foi incrível! Imediatamente, ele ofereceu um remédio que me beneficiou mais! Hes a Rock Star quando se trata de atendimento ao cliente e por causa deste tratamento, eu vou comprar todos os futuros aparelhos aqui! Esta foi uma grande experiência e eu vou sair do meu caminho para vir aqui. BTW, isto não foi um endosso pago.