Recebi hoje o meu gerador em stand-by Generac 7039. Claro, não posso avaliar o seu desempenho porque ainda não foi instalado. Eu tenho uma grande preocupação com o transporte. O gerador foi enviado em tempo hábil. No entanto, foi meu entendimento que o gerador seria entregue em minha casa. A R&L Trucking, uma empresa de camionagem local do Tennessee, ligou para marcar a entrega e informou-me que utilizava um camião semi-reboque com semi-reboque e que não podia entregar o gerador em minha casa. Eles me pediram para escolher um negócio ou local próximo que fosse adequado para o caminhão grande. Eu disse-lhes para se encontrarem comigo na entrada da minha subdivisão. Caminhões semi-reboque entregaram itens lá para os membros da subdivisão. Eles disseram que o fariam. Cerca de uma hora antes da entrega programada, o motorista do caminhão ligou e disse que o local acordado não era aceitável para ele e que eu tinha que encontrá-lo com meu trailer de duas rodas em um local que fica a uma meia hora de carro da minha casa. Eu conheci o caminhão no local escolhido pelo motorista. Ele foi muito cortês e descarregou o gerador do seu reboque para o meu reboque de duas rodas. Agora tenho de contratar alguém para descarregar o gerador do meu reboque até que o electricista possa marcar uma data de instalação. A forma como a entrega do meu gerador foi executada não foi o que eu esperava nem o que me foi dito pelo PED. Custou-me tempo e dinheiro para acomodar as restrições estabelecidas pela R&L Trucking e hesito em recomendar a PED aos meus amigos e vizinhos!!!!!

Eu não recomendaria vir a esta loja se você tem um pedido online. Eles podem não encontrar a sua encomenda mesmo que tenha o seu e-mail de confirmação e o seu e-mail de encomenda pronto. Eles são ótimos em empurrar o cliente para outros funcionários e dar respostas muito caldeira placa sem verificar o estado real da sua encomenda. A encomenda ainda está a processar um... Eu não vos dei qualquer informação sobre a minha encomenda. Por favor contacte a nossa linha de apoio ao cliente, mas tenho aqui um email de confirmação, podem ajudar? A sua encomenda tem de ser enviada aqui e podemos activá-la, por favor aguarde por um e-mail nosso que eu tenho o e-mail. Por favor, volte quando receber o e-mail. Já disse o suficiente... Não espere, mais uma coisa. A equipa estava a falar mal uns dos outros como uma forma de me fazer sentir melhor sobre a minha encomenda não ter sido encontrada. Pelo menos as minhas duas horas de viagem teriam valido a pena para não sair em confusão e não saber quando e se eu alguma vez veria o meu pedido.