Nós visitamos esta loja pela primeira vez quando estávamos dirigindo pela Corona na I-15 e precisávamos comprar uma nova cafeteira. Quando entramos, a gerente assistente, Jennifer, estava de pé perto da entrada e dissemos a ela nossa necessidade. Ela nos acompanhou até a área das cafeteiras e nos mostrou o que estava disponível. Podemos dizer honestamente que ela era um dos melhores representantes de lojas que se pode pedir! A sua atitude foi muito paciente e útil. Comprámos a nossa nova máquina de café e algumas roupas de cama. Apesar de estar bastante longe de onde moramos, nós definitivamente consideraríamos parar novamente nesta loja Bed & Bath por causa da boa experiência que tivemos nesta loja por causa dela. É gente como ela que faz a diferença quando se procura um bom atendimento ao cliente numa loja. Obrigado Jen!

O reparador veio mais de uma hora depois da hora marcada. Não fomos nada chamados por ele. Ao chegar, ele não se apresentou, não usou capas de sapatos como nós não usamos sapatos em nossa casa. Ele diagnosticou uma mangueira solta como o motivo da fuga de água e os danos óbvios nos pisos de madeira. Nenhum diagnóstico, ou preocupação quando lhe dissemos que a louça já não fica limpa. Ele cobrou 30 dólares pelos seus 15 minutos na casa. Ele desapareceu tão silenciosamente quanto entrou. Acabamos ligando para outra empresa que imediatamente soube o que havia de errado com a máquina de lavar louça pela nossa descrição, e consertamos o problema. Os pratos estão limpos agora, não há mais fugas de água. Eu definitivamente não gostaria de pedir a esta pessoa de reparação para alguma vez voltar.