Luís Ramos: Atendimento simpático. No entanto, falta de conhecimento para ceder informações sobre alguns pontos referenciados nos mapas.

Mário Correia: Departamento de Finanças. Serviço atencioso.

Na frente da loja, a primeira coisa que você vai ver é um Grand um sinal de abertura. Está lá em cima desde Setembro de 2017, de acordo com a sua página no Facebook . Os preços são altos e não negociáveis. Muitas vezes as etiquetas faltam ou são difíceis de ler, por isso os preços são puxados para fora do ar ocasionalmente. Eles vão falar pelos proprietários das consignações do item, eu sei que os proprietários nunca... Alguns dos itens estão na loja há três ou mais anos e cobra como se preferissem ficar com o item por mais anos do que vendê-lo. Eu comprei um candeeiro que estava ligado e iluminado quando o escolhi, o preço não era negociável. Eles se ofereceram para mantê-lo seguro na mesa enquanto eu continuava a comprar. Eu concordei. Quando o colocaram no saco, sem mencionar ou pedir que levassem a lâmpada. Se você está olhando para itens, eles tendem a ignorá-lo. Se eles estão conversando entre si, você vai sentir como se estivesse interrompendo-os se você tiver uma pergunta sobre o preço ou um item. Se você só faz compras e fica sozinho, eles vão pairar e aparecer inesperadamente enquanto você faz compras. Há muitos itens, embora eu só faça compras aqui se eu não puder encontrá-los nos meus outros lugares favoritos.

Adquiri uma mesa e cadeiras de Ivan Smith em Longview e o vendedor foi óptimo, no entanto, depois de esperar quase um mês para a colocar, nem sequer a montaram. Eu poderia ter ido ao Walmart se eu quisesse construir minha própria mobília. O gerente foi mal-educado e disse que pararam de montar os móveis em março e mesmo quando o fizeram cobraram 30 dólares para montá-los. Obviamente, eles não têm habilidades de atendimento ao cliente através da venda. Eu nunca mais vou comprar móveis de Ivan Smith por causa disso. A única razão pela qual eu dei duas estrelas em vez de uma é porque a equipe de vendas faz um bom trabalho e é amigável. O gerente, no entanto, não tem essa qualidade. Extremamente decepcionado Ivan Smith acha que ter clientes montando seus próprios móveis é um serviço de qualidade.