Filipe Lopes: Só uma coisa a dizer. PROFICIONALISMO

Ulisses Rosa: Franguinho churrasco muito saboroso! Bom atendimento.

Eu selecionei David Ha (o dono do Laboratório de Jóias e Gemas da Dinastia Ha) com base em ter lido anteriormente vários comentários positivos de clientes que deixaram comentários sobre o Google e o Yelp, incluindo um comentário que foi diretamente apontado para os serviços que eram necessários nesta ocasião em particular. Eu lido com assuntos de direito de família no condado de Los Angeles, e hoje foi a troca judicial para o ex-marido devolver o anel de casamento de 2 karat diamantes para a ex-mulher. Dada a história deste caso, eu queria a verificação do que estava a ser devolvido. Os advogados das partes concordaram que era mais barato pagar ao Sr. Ha para viajar para o local da troca (Diamond Bar), do que para o advogado viajar para a loja do Sr. Has (San Gabriel). Uma vez que hoje era também a mudança programada de bens pessoais da residência anterior da família, fazia sentido fazer a verificação de diamantes ao mesmo tempo. Eu paguei ao Sr. Ha com alguns dias de antecedência pelos seus serviços para garantir que ele se sentiria bem em viajar para o Diamond Bar, e recebi um recibo de pré-pagamento. O Sr. Ha chegou hoje a tempo, como prometido. O Sr. Ha examinou a certificação de diamante que acompanhava o anel, e usou uma variedade de ferramentas para examinar o anel em si -- incluindo, mas não limitado a dois tipos diferentes de dispositivos de teste de diamante, uma lupa de joalheiros com luzes embutidas, um micrômetro de joalheiros, e documentação sobre diamantes. O Sr. Ha explicou o tipo de certificação diamantífera que acompanhou o anel versus outras formas de certificação diamantífera, e o Sr. Ha escreveu sua própria certificação diamantífera com um valor avaliado. Embora exigir uma verificação diamantífera de um especialista qualificado (como condição da troca) tenha causado alguns ressentimentos por parte do ex-marido, o meu trabalho é proteger os direitos dos meus clientes. O meu cliente sentiu-se tranquilizado e eu também. Estou ansioso para visitar a loja novamente para dar uma olhada na mercadoria em circunstâncias não relacionadas com o meu negócio, e eu definitivamente usaria o Sr. Ha novamente no futuro quando a necessidade surgir. Eu não hesitaria em encaminhar o Sr. Ha para colegas e amigos, pois o Sr. Ha é um homem íntegro que se preocupa muito com a qualidade do seu trabalho e com a sua reputação na comunidade.

Tive uma péssima experiência na Best Buy, Tyler. O meu marido de 70 anos e eu fomos à Best Buy à procura de um relógio Apple e algo para ajudar o nosso serviço de internet a funcionar em toda a nossa casa de 3500 m2, porque vivemos numa cidade pequena e o nosso serviço de internet não é fantástico. Eu só quero dizer que o gerente foi menos do que educado. Porquê? Apesar de o gerente ter dito ao meu marido que enviaria alguém para ajudá-lo, depois de esperar 15-20 minutos, meu marido decidiu sair e devolver o item que ele havia comprado antes. Quando o meu marido perguntou a quem reclamar por ninguém ter vindo ajudar, ele percebeu que o homem com quem ele tinha falado era o gerente. O gerente disse que disse a alguém para vir ajudar o meu marido e que havia muita gente da Best Buy a vaguear sem rumo, disse o meu marido. Ele perguntou bem ao gerente, não é seu trabalho fazer com que as pessoas façam o que você lhes diz para fazer? Meu marido pode ser sarcástico e tenho certeza que ele levantou a voz, mas não fez mais do que isso. O gerente então continua a perguntar ao meu marido se ele está a chamar-lhe mentiroso, ao que o meu marido respondeu não. O gerente então começou a dizer a ele para sair da loja ou ele ia chamar a polícia. Ele então recusou-se a dizer ao meu marido quem era o seu supervisor e depois disse que iria chamar a polícia e que o algemariam e levariam o meu marido para a cadeia. Portanto, tenha muito cuidado se você tentar informar o gerente da Tyler Best Buy que ninguém parece disposto a esperar por você. Os caixas foram muito educados e prestativos.