Leonardo Portugal: Fui atendido pela senhora Maria João. Uma pessoa de caráter BEM forte, desde que entreguei meus documentos para ela verificar, não deixava-me falar expressando sua posição de uma forma um pouco agressiva e com um tom de voz acima do normal. Fui tratado com bastante indiferência e me senti como se ela estivesse fazendo-me um favor. O atendimento é exclusivamente no horário marcado e é bastante rápido, por ser uma delegação com pouco fluxo de pessoas.

Paulo Rosa: Formadores sempre disponíveis a ajudar

Eu estava à procura de uma câmara da Best Buy em Waynesville NC na terça-feira, mas disse que podiam enviá-la para mim. Eu paguei 300 dólares e foi encomenda. Na quarta-feira eu estava olhando online na Best Buy com a mesma câmera e notei que se eu comprasse na linha eu a teria na sexta-feira. Recebi um e-mail da Best Buy ao mesmo tempo a dizer que a câmara foi enviada e que seria entregue na segunda-feira. Pensei que era apenas um erro e que a receberia na sexta-feira, não há erro se encomendar na loja demora o dobro do tempo a enviar do que se encomendar na linha. Liguei para a loja e falei com a pessoa que disse que ele era o gerente, disse-lhe que isso tinha acontecido e disse-lhe porque demorou tanto tempo, ele foi mal-educado e disse-me que não se importava com as coisas como estão, e desligou. Por isso, se não o tiverem em stock na loja, vão para casa e encomendam-no online pelo mesmo preço.

Obrigado. Obrigada. Quando me apercebi que o meu congelador estava destruído por uns dias, liguei para pedir um novo por telefone. A Shelly forneceu-me toda a informação que eu precisava e permitiu-me pagar com cartão de crédito. Recebi o meu novo congelador em menos de 24 horas, poupando os meus produtos alimentares. Eles não teriam durado mais um dia inteiro. Grande serviço!!!