Alexandr Fedotov: Инновационный центр поддержки начинающих предпринимателей. Имеет творческие мастерские, разнообразные залы для презентаций, конференций и переговоров. Взаимодействует с университетом Каштелу-Бранку и инновационными предприятиями Каштелу-Бранку.

Marco Barata: Empresa excelente no tratamento e abastecimento de água

Se alguma vez perder algum hardware para os seus móveis, venha ao departamento de Devoluções e Trocas. Aqui você encontrará os funcionários mais úteis de toda a loja, infelizmente eles não têm peças de reposição para móveis para crianças. No entanto, eles vão encomendar as peças que você precisa e enviá-las para a sua casa gratuitamente. A qualidade do serviço ao cliente só deste departamento é o motivo pelo qual continuo a comprar Ikea.

Fui à tomada para comprar uma máquina de lavar roupa na terça-feira. Demorei uma eternidade para conseguir ajuda para comprar a que eu queria e o associado de vendas continuava me deixando para trabalhar com outras pessoas. Quando eu finalmente tinha tudo pronto, eles deveriam entregar no sábado. Naquela manhã, eles ligaram para dizer à pessoa que aceitou a entrega para nós que o cabo de energia estava danificado (não estava danificado anteriormente, tenho fotos). Eles não nos contactaram, e quando descobrimos, não puderam fazer a entrega naquele dia, apesar de termos tido alguém que levou algum tempo para estar em casa. Nós reagendamos para segunda-feira. Não recebi nenhuma chamada na noite anterior, e quando liguei para obter uma hora esta manhã, disseram-me que o camião tinha avariado e que não tinham planos de entregar hoje. Entrei para processar o meu reembolso, e descobri que não estava de todo na agenda, por isso não teria conseguido a máquina de lavar hoje de qualquer maneira. Enquanto processava o meu reembolso, o associado estava a chegar com um total completamente diferente do que eu tinha pago. A incompetência completa é desconcertante.