Mais uma vez, tive uma experiência tão maravilhosa com o Steve Ellis. Esta foi apenas a minha segunda vez que o vi e mesmo assim ele lembrou-se de todos os pequenos detalhes sobre mim que tínhamos discutido no ano passado. Ele não faz apenas as perguntas mundanas, mas é genuinamente amigável e atencioso e quer saber como está indo sua vida. Steve foi muito flexível na hora de marcar uma consulta e não sei como agradecer-lhe por ter desistido do seu tempo para me encaixar. Eu recomendaria altamente o Steve a qualquer um!

Só a minha opinião que eles adicionaram alimentos à loja tirou de mais bens de armazenamento para a casa que as pessoas precisariam. Entraram para 5 itens diferentes. Como um item para sapatos, banheiro, cozinha e eles não tinham. Fui até ao Target e encontrei-os. Eu costumava adorar esta loja e teria dado 5 estrelas há anos atrás. Agora não. Já para não falar que o atendimento ao cliente era mínimo. Ouvir uma senhora a falar com um gerente a dizer que esperava cerca de 20 minutos por uma resposta. É por isso que as pessoas vão à Internet. Sou um comprador de loja, no entanto vejo porque as pessoas estão a fazer mais compras online. As lojas pararam a cultura do atendimento ao cliente. Eu vi hoje aqui com uma senhora e um empregado no telemóvel e ninguém sequer me reconheceu. Bastante triste.