Rui M.: Local calmo e acolhedor. Com uma paisagem espetacular

Helena Neves: O exemplo da simpatia, profissionalismo! Obrigada

No passado, o Ikea foi uma experiência de compras fácil e relativamente rápida. Mas a minha última viagem foi realmente frustrante. Para começar, nenhuma das peças de mobiliário em que estávamos interessados estava em stock, e pior só descobrimos isso quando tentámos encontrar as peças na auto-pickup no final. Depois só havia duas faixas de caixa abertas; depois de esperar 5 minutos e perceber que ia demorar bem mais de meia hora, decidimos simplesmente sair. Uma verdadeira perda de tempo.

Muito mau serviço ao cliente. Recusou-se a ajudar no carregamento de um item grande que foi encomendado online e levantado na loja Columbus. Não, onde é que se afirmava que não iriam prestar assistência no carregamento. Apenas declarou que teria o veículo preparado para a recolha. Ligou para o serviço de atendimento ao cliente e eles não foram de ajuda! Não foi uma boa experiência para um cliente de primeira viagem.

Este lugar era muito fixe. Nunca tinha ido a uma loja especializada em tecnologia de áudio. Estou cansada de lidar com crianças pequenas que trabalham na melhor das hipóteses compram ou frys que agem como se soubessem tudo. Mas se você começar a ter perguntas realmente detalhadas sobre sinais de áudio e tais, eles vão regurgitar o que soa como um manual de fabricantes mal escrito. Não neste lugar, não senhor. Era evidente em dez segundos após falar com o Sr. John que ele conhecia o seu negócio. Ele começou a desenhar num bloco de notas enquanto eu lhe falava sobre as dimensões do meu quarto. Veja se os tipos do teatro da Best Buy ou da Frys começam a desenhar num bloco de notas. Eles não o fazem. Porque a maioria de tudo o que aprenderam vem de vídeos corporativos desenhados para ensinar a estes miúdos os princípios básicos da tecnologia que eles vendem. Especialmente quando se trata das mãos de pessoas que sabem do que estão a falar, porque elas levam o seu tempo para aprender sobre isso como eu tenho feito. Mas os dois vendedores trataram-me como se fossem ambos cavalheiros e estudiosos. Apesar de ter saído da chuva usando calções de walmart e chinelos de dedo. Adereços loucos para estes senhores por não olharem para mim e me darem o velho santo - então - olhando para o nariz deles, tipo de tratamento que você receberia ao entrar numa loja na Melrose Avenue vestida como um shlub (o que eu também fiz) :)Você geralmente recebe o que paga na indústria eletrônica, mas se você tem dinheiro para comprar aqui, eu diria por todos os meios que o faça. Mesmo que eles cobram um prémio pelo seu serviço ao cliente, o que não parecem fazer, você pode aprender muito só passando por lá e fazendo perguntas. Eu estava muito triste por ter que sair de lá sem comprar nada, porque este é o tipo de experiência de loja que só me faz querer jogar o meu dinheiro nesses caras hahaha. Só o ambiente e a atmosfera amigável me fez desejar trabalhar lá. Apesar do fato de eu ser apenas um escritor - como vocês sem dúvida já perceberam lendo esta bagunça quente de uma crítica - e a tecnologia de áudio é apenas um hobby. Mas, tenham certeza de que eu voltarei para a sua adorável loja quando tiver um pouco mais de influência financeira.