Bom dia quando ligo para o posto medico de fernao ferro, em vez de atenderem dao me musica, realmente o serviço de atendimento ao utente deixa muito a desejar.

a primeira chamada atenderam pois foi por engano, como a funcionaria disse : ´vamos la ver se x atende, e é minha amiga´´ respondi dizendo bom dia , perguntou se era x e de seguida desligou-me o telemovel na cara, estou ainda a ligar. ja na 7vez e nada, impressionante , se quiserem me contratar pra trabalhar ai, posso não ter experiencia mas tambem não ia ligar pras minhas amigas no telefone de trabalho, dia 03/04/2019 as 09:27 (esperando um milagre)

Tenho sido sempre bem atendido. Gostava de perceber porque foi adotado para todas as salas de espera, o modelo cacilheiro e nao se manteve aquilo que foi projetado com as pessoas a poderem sentar-se em volta da sala, seria muito mais agradável e prático.

É verdade passei metade do dia a telefonar e não tive resposta do outro lado. é uma vergonha mudem a direção.

Por favor, eduquem essas funcionárias administrativas que devem atender o telefone, pois estão ao serviço do cidadão e é uma falta de respeito. Obrigado

Ninguém atende o telefone neste serviço. Para quê este número ? Mais valia desligarem o número, sempre poupavam dinheiro ao erário público.

Horrível... nunca atendem o telefone e respondem ao mail 2 semanas depois

Simpatia dos funcionários e bom atendimento

Nunca atendem o telefone.. Enfim os funcionários públicos que temos

Inutilidade tirando o profissionalismo dos médicos e enfermeiros.

É incompreensível que no século XXI haja serviços em que não exista uma pessoa para atender um simples telefonema ou responder por email.

Excelentes profissionais, é pena que as pessoas não saibam valorizar o que têm

Péssimo atendimento em todos os aspectos, tive 1:30m a espera que chamassem a minha recém nascida para levar uma vacina, após dar entrada na recepção. Quando me dirigi ah recepção para saber o porque da demora disseram que ainda não tinha dado entrada!!! Vergonhoso atendimento!

Péssimo serviço por parte das funcionárias do guiché. Horrível no que diz respeito ao atendimento telefónico. Não há palavras para descrever o que se passa nesta unidade de saúde.

Aparece um defensor de causas sem saber o que diz. O facto é que não atendem telefone, horas a tocar até que desliga. Quem diz que retornam a chamada deve estar a sonhar, se não atendem, não tem gravador como retornam?

Excelente serviço, simpatia e cuidado. A maioria das pessoas que se queixam são uma cambada de otários que não fazem a mínima ideia do trabalho que estas pessoas têm. Para além disso, mesmo que não atendam as vossas (e minha) chamadas no momento, telefonaram-me mais tarde em retorno.

o telefone não é atendido. já lá estive e o telefone funciona, os funcionários é que não... Não sei se é normal mas após 30 minutos à espera de ser atendido a chamada foi desligada... Simplesmente não funciona. Fui ao local e liguei enquanto lá estava. Não havia ninguém a ser atendido presencialmente e o telefone tocava. Há uma salinha que diz "telefonista" que está fechada e ouvem-se os telefones a tocar. Tive a confirmação de que não trabalha lá ninguém e que aquilo é um disfarce para não atenderem chamadas com a desculpa que têm problemas nos telefones e que, quando atendem, não ouvem o utente. Isto acontece em muitos sítios da função pública!

A zona telefonista. E onde o pessoal lancha..... Ahahahah o telefone. Nao faz barulho....

Quero-me dirigir em especial ao Diretor/Diretora, do Centro de Saúde de Fernão Ferro, antes de fazer chegar mais acima esta, para informar aquilo que provávelmente saberá e para o qual não toma nenhuma atitude. É lamentável que numa altura de crise como a que atravessamos em que se fala tanto em poupança dos dinheiros públicos, estarmos a pagar um telefone que toda a gente ignora e nessa condição só serve para enganar o utente que muitas vezes com dificuldade para obter um esclarecimento, para lá liga, decerto que ele não vai pedir a musica que lhe põeem no ouvido, mas sim de ajuda para os seus problemas. Poupe-se ao menos esse dinheiro ao Estado, retirando esse telefone e desenganem-se assim as pessoas, pois o telefone ali, só serve de adorno e se calhar, especulando ou não para umas chamaditas, extras de quem tem acesso. E acaso não saiba e duvide sugiro, que experimente ligar e verificará que vai estar uma tarde, em que a musica que lhe dão alterna com os sucessivos desligamentos, em que a unica voz que vai ouvir é a da gravação. Espero que no futuro alguem de bom senso, tome uma atitude de mudança, desta triste realidade Portuguesa, espelho de como vai este País.

Para que raio colocam telefone de atendimento se não fazem tenção do atender?? andamos nós a descontar para esta gente que não nos tem o mínimo de respeito!!!!

Péssimo atendimento, á 1 semana que ligo para tirar uma duvida quanto a uma declaraçãp

Não atendem o Telefone Ou por outra o Telefone é atendido e depois só chama

Realmente não sei para que querem um telefone que nunca ninguém atende é uma sala de telefonista só para enfeitar . O país real :-(

O telefone deste posto deve servir para ocupar o lugar porque atender não atendem E se reclamamos mandam enviar um email para lá quando não atendem Estou desejosa de mudar de posto

O único site onde dizia o horário dos diversos serviços desapareceu, o telefone não é atendido... Alguém me consegue informar os dias e horário para ir levantar a pílula ou tenho que começar a comprá-la na farmácia? Nunca vi um centro de saúde tão inútil

queria disser que este centro saude pra atender chamadas vale zero porque uma pessoa passa dia telefonar e ninguem atende uma autentica vergoinha