Depois de uma experiência menos que estelar em uma Best Buy diferente, eu estava desconfiado de como seria a nossa experiência neste local. Acontece que não havia necessidade de ter cuidado. Viemos para comprar um novo telefone e fomos ajudados prontamente e com cortesia. O funcionário que nos ajudou, Fabio, era muito conhecedor de todas as coisas do telefone, e quando não sabia uma resposta para alguma coisa, ele descobriu e nos avisou. Após a nossa compra, ele ficou conosco para ajudar na transferência de dados do nosso telefone antigo e outras chances e fins. Além de tudo isso, ele parecia genuinamente feliz em ajudar. Havia uma fila para entrar na loja, mas se movia rapidamente, e o funcionário que estava monitorando o número de pessoas que saíam e entravam na loja era muito cortês, referindo-se aos clientes como senhor e senhora. Era um dia frio, e quando chegou a nossa vez de entrar a seguir, ele foi a milha extra e permitiu que ficássemos de pé mesmo dentro da porta, para nos mantermos quentes com os nossos filhos. Ficámos muito gratos! Este local era fantástico e eu iria definitivamente fazer compras aqui novamente.

A senhora foi extremamente mal-educada connosco. Gritou com a minha filha porque caiu um pequeno mármore de plástico. Disse-lhe que tudo o que as crianças fazem é custar-lhe dinheiro e é melhor não tocarmos em nada!! Nada foi danificado! Eu certamente teria feito tudo certo se algo estivesse partido. Foi horrível e todos na loja estavam a olhar fixamente. A minha filha tem 10 anos e também não andava por aí a tocar nas coisas. Foi extremamente inoportuno!!! Nós nunca mais vamos entrar lá!!