Ivo de Cera: Não dá para dar mais estrelas :(

Carlos Ribeiro: Uma boa associação do sul do concelho

Nós usamos aparelhos Gerrits para o nosso complexo de apartamentos em Allendale. Devo dizer que estou impressionado com o serviço deles. Eles vão acima e além para tornar tudo tão simples quanto possível, mesmo com contas maiores como a nossa. Obrigado pela sua constante acima e além do nível de trabalho e atendimento ao cliente (especialmente você Bruce)! Recomendo vivamente o aparelho Gerrits a qualquer pessoa e a qualquer pessoa que necessite de substituição de aparelhos ou serviço.

Sou cliente habitual há vários meses, mas hoje um senhor que trabalha no registo tentou insinuar que eu roubei uma moeda de um expositor. Foi uma troca muito infeliz e eu me senti bastante insultado. Eu não vou voltar como cliente, o que é lamentável porque os vendedores aqui têm grandes coisas. Eu mesmo já trabalhei no varejo, e entendo perfeitamente que os funcionários devem ter olhos aguçados, mas este senhor hoje se comportou de forma muito pouco profissional.

Tive outra grande experiência com uma peça de substituição com a qual o jovem pacientemente me ajudou por telefone. Ele pediu-me para lhe fazer uma revisão. No entanto, encontrei algumas leituras inquietantes. Lendo as críticas de uma estrela, as pessoas precisam entender que estas são PRODUTOS REPARADOS e REFURBADOS! Eu comprei meu fogão sabendo muito bem que ele pode ou não vir com problemas imprevistos. Você não receberá os mesmos itens de qualidade como se fossem de marca nova, mas sim pelo preço de uma loja. Em que mundo de fantasia você vive? Eles provavelmente virão com problemas que podem ser corrigidos através de uma ligeira reparação ou no máximo reclamação de garantia. Detesto ver os problemas que vocês, revisores de uma estrela, estão tendo. Na maioria das vezes eles podem ser corrigidos facilmente se você usar o seu cérebro por meio segundo. Eu divago, de alguém que tem mais de 40 anos no ramo do varejo, este serviço é bar nenhum.