Comprei-lhes um arco novinho em folha há cerca de uma semana e gastei mais de mil dólares com eles. Eles demoraram o mínimo de tempo possível a preparar o meu arco e nem sequer se ofereceram para me ajudar a colocar o arco. Eles pareceram enojados por eu querer usar todos os meus velhos acessórios (visão, estabilizador e soltar.) foram para o Cabela's ao fundo da rua e foram mais do que úteis com um arco novo que eu não comprei deles. Eles são o único revendedor autorizado Hoyt, Mathews na cidade, então eu não tive muita escolha de onde comprar um novo arco, mas vou levar meu negócio para onde não importa o quão longe eu tenha que dirigir. Atitudes terríveis e péssimo atendimento ao cliente, não importa o quanto você gaste, a menos que você seja um "regular".

A Champion Power Equipment enviou-me para a Northern Tool para o serviço de garantia de um gerador portátil. A Northern Tool tinha diagnosticado gás mau antes mesmo de eu concordar em deixar a máquina. Ao invés de trabalhar com a Champion sob garantia, eles alegam que era gás ruim e me cobraram $55,00 para consertá-lo. Não foi reparado. Considerando que o mesmo gás alimenta meu soprador de neve, cortador de grama e soprador de folhas sem problemas; e considerando que toda vez que eu ligava o gerador eu desligava a válvula de combustível para queimar o gás no carburador, não deixando nenhum gás residual para entupi-lo, é quase impossível que tenha sido um gás ruim. Mas, claro, é mais fácil levar cinco minutos para drenar o gás e manter a máquina refém por 55,00 dólares da minha parte do que o processo mais lento do serviço de garantia. Se estas pessoas não são criminosas, são certamente pouco éticas. Eu nunca mais faria negócios com eles. Uma estrela só porque eu tenho de o fazer. Eles não merecem nenhuma.