Passei 3 horas a vasculhar o 1º andar. Desgaste-me e decidi voltar mais um dia para ver o andar de cima. Muitos vendedores e muito para ver. Eu notei algum bolor negro que precisa ser abordado. Vi o quarto dos homens, mas nunca encontrei o quarto das senhoras. Está um pouco apertado e sujo, por isso não vá usar o seu melhor domingo.

Não voltarei a fazer compras, demorou uma eternidade para que alguém me ajudasse, até o caixa me ligou várias vezes, não estavam tão ocupados. Então minha amiga viu uma vendedora que ela finalmente veio, disse a ela o que eu estava procurando, ela apenas apontou para o outro lado da loja e disse que nós não temos isso nesta loja, ela não se ofereceu para levar para a área que é meu ser. Se eu deixei também as coisas no carrinho para onde eu ia, tenho certeza que posso encontrá-lo em outro lugar.

Muito desapontado com o serviço ao cliente. Eles continuavam a trazer móveis avariados. Eles eram rápidos na troca, mas uma vez que eu tinha o suficiente do sofá que continuava quebrando eles cobram uma maldita taxa de limpeza de 60 dólares!!! Não estou a brincar! Uma taxa de limpeza de 60 dólares. Sem falar que quando eu disse àquela senhora ao telefone que não ia pagar uma taxa de limpeza por um sofá partido, ela ficou toda mal educada e tratou da situação de forma muito pouco profissional. Em vez de cuidarmos do assunto mais uma vez, podemos acabar dirigindo novamente 30min para esta loja para encontrar um gerente que não tem ranking alto o suficiente para decidir. Sim, um gerente que não tem ranking suficiente para tomar decisões e o problema só é empurrado de um lado para o outro! Quem diabos é agora o responsável! Isto já dura há algum tempo e ainda é um problema por resolver. Eu não recomendo a feira de móveis em Jacksonville no bellfort rd.