Casa do Sal da Figueira da Foz: A Figueira da Foz já não passa sem a MareFoz

Paulo Varela: Atendimento, serviço e rapidez nota 10

Fomos à Sears à procura de uma nova máquina de lavar louça. Andámos por aí à espera que alguém nos ajudasse, mas fomos ignorados. Os empregados ignoraram-nos para servir outras pessoas que vieram atrás de nós. Essas pessoas não eram negras. Talvez fosse racial, talvez não fosse. Mas mesmo antes de deixarmos o Danny M. veio ter connosco e ajudou-nos. Encontrámos o que queríamos e garantimos que quando voltássemos, só comprávamos a ele. Não sabemos porque os outros empregados nos ignoraram, mas sabemos que o Danny não o fez e é por isso que só vamos voltar para comprar ao Danny quando precisarmos de outros electrodomésticos. Os outros empregados recebem uma estrela pelo seu serviço ao cliente, mas o Danny recebe cinco. Eu sugiro que se você comprar de vasos que você pede para Danny Marquez em aparelhos.

Fomos actualizar os nossos telemóveis. Esperámos 30 minutos antes de nos dizerem que tinham uma fila para o departamento de telemóveis. Dissemos a eles exatamente o que queríamos e não tivemos nenhum problema. Eles disseram que enviariam mensagens de texto quando estivéssemos na fila seguinte. 45 minutos depois, nenhuma mensagem de texto. Perguntaram a um funcionário que disse que deveríamos ter recebido uma mensagem de texto. Quando chegámos ao balcão, disseram-nos que os telefones que esperávamos há mais de uma hora não estavam disponíveis. Estou completamente desapontado e insatisfeito com a Best Buy e o seu processo. Eu teria aceitado melhor se eles me tivessem dito que os telefones que eu queria não estavam disponíveis quando entrei na fila.