Comprou persianas online e faltava uma. Esteve em espera três vezes diferentes com HD durante mais de 45 minutos de cada vez. Primeiro representante, me coloca em contato com o fedex que me diz que preciso disputar com o HD. O segundo representante atende o telefone e depois desliga imediatamente. Actualmente em espera pela 3ª vez. Nenhuma outra forma de obter ajuda com um pedido on-line e loja não vai ajudar. Pior experiência de sempre. Nunca mais farei negócios com eles.

Eu visito aqui a cada poucos meses quando estou na cidade, e sempre gosto de encontrar as coisas novas que chegam. O pessoal é amigável, e muito prestativo. Já houve mais de uma ocasião em que perguntei sobre itens específicos, e eles os tiveram à mão na próxima vez que os visitei. Ótimo lugar para passear e descobrir tesouros escondidos!

Eu costumava gostar muito do Home Depot. Temos estado a renovar a maior parte da nossa casa, por isso estivemos lá muitas vezes. Aparentemente em uma dessas viagens alguém escaneou meu cartão de débito e o usou para comprar quase 400 dólares de produto em seu site. Depois de ligar para o meu banco e descobrir que não podia apresentar queixa até contactar o Home Depot, fiz isso duas vezes. A primeira vez eu fui transferido para o departamento financeiro deles e nem sequer consegui falar com um representante antes do telefone ser desligado no lado deles. A segunda vez que liguei diretamente para a loja e eles me disseram que não podiam fazer nada, foi o banco todo. Aparentemente eles não estavam dispostos a tentar investigar a compra fraudulenta para que eu pudesse provar que não era eu, e o banco negou o meu caso por causa da insuficiência de provas. Acho que espero que quem digitalizou o meu cartão tenha conseguido algumas coisas boas, mas a loja provavelmente não voltará a ver o meu negócio depois de já ter colocado milhares no seu produto. Muito infeliz, ficar com os menards a partir de agora.