Depois de comprar em várias lojas diferentes onde fomos ignorados, minha namorada e eu paramos na Becker Furniture em busca de um sofá. Quase instantaneamente fomos recebidos por Dwight, que nos ajudou em todo o processo de compra. Ele obteve algumas informações de nós, depois deixou-nos fazer compras sozinhos. Após algum tempo ele se juntou a nós, aprendeu um pouco mais sobre nossas preferências, e nos ajudou a selecionar um sofá que nos encaixava perfeitamente. Conseguimos até personalizar o tecido e os travesseiros que o acompanhavam! O Dwight era um anjo. Ele nos deu espaço para tomar decisões que nos cabiam, mas também estava cheio de conhecimento e simpatia. Ele nunca nos empurrou para nada, e sabia tanto sobre o produto e sobre o que vai dar para fazer um bom sofá. E ele só lá estava há um mês! Nós realmente não podemos elogiá-lo o suficiente. Hoje foi uma das melhores experiências de atendimento ao cliente que já recebi, e foi especialmente bem-vindo depois de ter sido ignorado em tantas outras lojas. Espero que tudo corra bem com a entrega e o sofá que recebemos, mas daqui posso dizer que voltaremos alegremente para a Becker Furniture na próxima vez que tivermos uma grande compra para fazer. Obrigado, Dwight!

Adoro sempre navegar na loja quando visitamos o lado oeste de Maui. Há vários anos que estou de olho numa determinada impressão e durante o encerramento da COVID19 decidi puxar o gatilho. Eles felizmente têm a capacidade de atender pedidos online, mas eu também pude ligar e falar com Chris hoje ao telefone para obter informações adicionais sobre estiramento/enquadramento de lona, etc. Ele foi muito útil! Não posso esperar para ter esta bela obra de arte em nossa casa!