Muito mau serviço de atendimento por parte de um rececionista, sobranceria e arrogância. Tempo de espera absurdo. Fui-me embora sem ser atendido. Quem quiser telefonar tem de estar disposto a esperar pelo menos 20 minutos para que alguém atenda o telef. Surreal !

Equipe 5 estrelas em atendimento, profissionalismo e simpatia. Senti-me em " casa" Obrigada Mariana, Hugo e a menina da recepção ( que não lembro o nome) todos 5 ⭐️

Pretendia marcar consulta e fui informado que para novos pacientes não marcavam, mas que a Dra. Paiva abre algumas exceções para urgências. Para estas "urgências" e mesmo que tenha seguro de saúde ele não é aceite e tem que se pagar a consulta na integra. O conceito de urgência desta Sra. não é efetivamente a urgência propriamente dita , mas sim o recebimento do valor da consulta na totalidade. VERGONHOSO!!!

Não atendem o telefone, não respondem a emails e pelos vistos, não entregam resultados de exame. - Recebi o exame passado 3 meses.

Que grande brocha! Essa clínica é pra esquecer. Fazem 5 meses que estamos a espera do resultado de um exame! Absurdo e falta de respeito, pois meu filho já perdeu todos os outros exames. Não merecem nem metade de uma estrela.

É inadmissível um doente estar à espera de um relatório desde Junho e que dele dependa a marcação de uma consulta. Até lá o problema vai-se agravando. Se não têm capacidade de resposta não marquem.

Simplesmente, obrigado Prof Teresa por me SALVAR a vida! Serei sempre grato a esta GRANDE SENHORA!

Péssimo serviço ao cliente! Passaram 3 semanas desde a realização de um exame da minha filha, de 7 anos, e cujo o resultado foi pedido com carácter urgente. Na ausência de recepção dos resultados, tentei por diversas vezes o contacto telefónico, que não se verifica, mesmo estando mais de 30m a aguardar que passem a chamada. Como última instância, tentei contactar / reclamar via e-mail (único contacto possível) e continuo sem qualquer resposta por parte da clínica. Estamos a falar de um exame de €440

Os exames podem ser muito bem feitos e a simpatia muito boa. Mas ficam muito a desejar na entrega dos exames,estou a falar de meses... Sim meses,fiz um exame em janeiro de 2019 e ainda não o tenho na minha posse.

Puro lixo! Não abrem a porta nem atendem o telefone quando ligam. Mas o pior de tudo mesmo é o serviço prestado aos clientes. Pensam que podem tratar os pacientes/clientes como inferiors, nomeadamente uma Dr. Dulce. Simples e pura falta de respeito pelos clientes. Dava -1 estrela se pudesse....

Há mais de 3 meses à espera do resultado do electroencefalograma. Uma vergonha, telefono e fico eternamente à espera ouvindo a gravação em vão pois ninguém atende.

Estar 3 meses a espera de um relatorio medico de um exame é inadmissivel.