Sonia Dinis: Excelente loja com tudo o que procura. Aconselho

Silvino Salgueiro: Distribuidor de Thomil SA, detergentes profissionais de alta qualidade. Recomendo

Eu não estou num Stein Mart há provavelmente cerca de 8 anos. Esqueci-me completamente de como este lugar é fantástico. Encontrei tantas coisas fantásticas que eu gostei. Infelizmente eu estava com pressa e não podia ficar o tempo que quisesse. Eu definitivamente vou voltar. O John Paul estava a apontar as pessoas para os registos. Embora eu tivesse de esperar na fila, ele conseguiu passar depressa. Ele era tão agradável e profissional. Ele sabia que estávamos esperando um pouco, então ele começou a contar piadas e realmente manter todos na fila entretidos.

Por que é que nunca é possível conseguir alguém ao telefone - ou na loja - para ajudar? Estive em espera durante 10 minutos, tentando chegar à loja, porque acabei de receber um aviso sobre uma encomenda de um artigo IN-STORE que acabei de colocar; o aviso diz que vai haver um atraso - mas nada mais. Sem motivo, sem ninguém para contactar, sem recurso. Há um motivo para que eu compre tudo na Amazon hoje em dia.

Perdeu outro cliente. Tentei devolver algumas plantas de muitas em um recibo original. Tony, que aparentemente é o chefe das devoluções, não o devolveu declarando que não morreu tão rapidamente. Ele então disse que teria que ser daqui a 9 meses. Eu confirmei que se algo morresse dentro de um ano o Home Depot o substituiria devido à sua política. Ele disse que isso estava correcto. Então aparentemente cabe ao Tony se a política de garantia deste ano é seguida ou não. Sou dono de uma empresa de paisagismo e compro muita mercadoria do centro de jardinagem, acho que isto vai ter que acabar. Home Depot você pode agradecer ao Tony por uma queda de milhares de dólares em vendas por ano, devido ao seu comportamento infantil e rudeza. Eu vou para Lowes e Menards porque eles realmente seguem a sua política que eu passo aos meus clientes. Muito infeliz.