Lucia Maio: Muito acolhedor e paisagem espetácular

andrea figueiredo: Um sítio agradável para as crianças

Eles só te venderão o que precisares. A minha máquina de gelo deixou de funcionar. Levou-a à loja deles e, em vez de me venderem uma unidade totalmente nova, passaram 10 minutos a testar os componentes da minha avariada para descobrir que a peça não estava a funcionar. Em vez de pagar 120 dólares por uma nova máquina de gelo, paguei 40 dólares para substituir a peça defeituosa, que eles também instalaram para mim. Comprei-lhes várias peças de aparelhos nos últimos cinco anos; nunca foi uma má experiência. Vale absolutamente seu tempo para ir vê-las.

Costumava ter um óptimo serviço, agora não se consegue chegar a ninguém. Tinha as portas instaladas e duas delas não fechavam corretamente, ligou para o Home Depot por duas semanas e ainda não conseguiu que ninguém viesse inspecionar e até mesmo reconhecer o problema. Mandou uma mensagem pessoal ao instalador que disse que suas mãos estão atadas até que a loja lhe diga o que fazer.

Então, NORMALMENTE, eu deixo óptimas críticas. Mas eu acho que hoje (23/12/19) é uma exceção. Entrei nesta loja na esperança de encontrar um disco rígido externo. Eu estava procurando por ele por cerca de 20 minutos. Esperava que alguém me viesse ajudar sem que eu tivesse de pedir. Apenas um aviso, 1/2 dos funcionários estava ocupado com outros clientes, o que é TOTALMENTE compreensível. Eu notei que pelo menos 3 funcionários estavam conversando entre si e não procurando por clientes que precisavam de ajuda. Acho interessante que quando aquela loja NÃO está ocupada, os funcionários estão em cima de você perguntando se você precisa de alguma coisa...uau.