Fernando Prudencio: Muito bom preço muito simpático e muita boa informação sobre os produtos

Joao Moura: Vários artigos congelados a bons preços

Comprei duas unidades da série de perfis GE (não desta loja). A unidade de microondas integrada foi parcialmente triturada no transporte. Após uma inspeção dos danos no microondas, parecia ser cosmético, então aceitamos com um desconto de 100 dólares da Sears Outlet. Acontece que o trinco do forno é ruim, então eu preciso ter esse substituto. A unidade foi horrivelmente embalada e como resultado há uma amolgadela na frente que não estava lá no momento da compra e a peça de acabamento ao redor da borda está toda dobrada para cima. O fogão também foi horrivelmente empacotado. As grelhas de ferro fundido e as tampas do queimador não estavam de forma alguma presas ou acolchoadas, pelo que a superfície inoxidável ficou arranhada. A maioria dos arranhões é escondida quando as grelhas estão no lugar, por isso optei por viver com ela. Avancei rapidamente para a sua instalação e os interruptores fazem um zumbido terrível quando ligados. Depois de alguma pesquisa, acontece que eles são ruins e também precisam ser substituídos, o que envolve a remoção da unidade recém-instalada. A Sears presta serviço ao cliente, o que é muito difícil de lidar, pois há mais de 30 dias que não faz nada com o fogão, pois já passou. Dizer que estou desapontado é o eufemismo do ano!

Compramos todos os nossos electrodomésticos nesta loja, na loja o vendedor e o atendimento ao cliente da loja foi excelente. Foi aí que tudo acabou!!! Eles entregam o Frigorífico na parte de trás de um velho camião Toyota e quase o largam enquanto o tiram do camião (também não há chamadas antes do tempo). A próxima entrega foi uma máquina de lavar louça, microondas, lavadora e secadora, eles finalmente aparecem às 22:30h, a secadora está danificada e os caras da entrega afirmam que isso é normal, eles só levam uma surra quando os entregam e nós precisamos ligar para a loja de manhã, pois eles estão fechados. Finalmente estamos prontos para ter nosso fogão entregue e tudo instalado, os entregadores estão correndo como loucos batendo nas coisas (paredes e eletrodomésticos que estão instalando) pedimos que você possa abrandar um pouco, ele disse que não porque eles têm 29 paradas hoje. Os caras da entrega são rudes e mal falam inglês. Ele instala a máquina de lavar e secar primeiro, eu entro na lavanderia 5 minutos depois e ela fica inundada, ele entra em contato e diz que não é problema dele porque compramos um modelo de chão e ele é usado (achamos que era novo), neste momento tentamos conseguir um atendimento ao cliente e não há ninguém lá até as 10 da manhã quando a loja abre, mandamos colocar a máquina de lavar e secar de volta na garagem e agora esperamos até a loja abrir para ver o que acontece a seguir. Eu não recomendaria comprar da Pacific Sales ou Best Buy (já que são a mesma empresa) se você precisar de coisas entregues e/ou instaladas.UPDATE - Fui até a loja e eles estão novamente fazendo as coisas corretas para a empresa de entregas. Eles vão enviar novas unidades na caixa e pegar as que foram entregues. Esta manhã a nova lavadora/secadora chegou esta equipa de entregas foi óptima (a 4ª vez foi definitivamente um encanto) eles instalaram as unidades, limparam-nas e asseguraram-se que funcionavam correctamente. Até demoraram a consertar a geladeira que foi instalada incorretamente no sábado. No total estamos agora muito contentes com os nossos novos aparelhos e em 3 meses nem sequer nos vamos lembrar do tumulto que tivemos de suportar. Portanto, o novo resultado é que, se você for paciente e se mantiver firme, eles vão fazer as coisas boas!!!