Devido ao covid 19 todos os aparelhos estão extremamente atrasados, mas o RC Willey tem uma grande equipe que o mantém informado sobre o andamento do seu pedido. Um pouco mais de orientação dada exactamente para onde e que lado do edifício teria sido apreciado. Um pouco mais de ajuda no carregamento também teria sido apreciada.

Absolutamente Ridículo!!!! Polegares para baixo, não são necessárias estrelas!!!!!Perda de tempo e não honraria uma garantia! Deixe-me sair chateado! Depois tentei ligar. Sobre ter a nossa garantia de 60 dólares, devolvida. Como eles não a honraram. Esperei 13 minutos até desligar. Ligue para o número de serviço ao cliente. Desliguei 3 vezes! Não sei se eles têm problemas telefónicos! Mas estou lívido... 13

Eles são muito incompetentes. Um simples botão de energia de um laptop os bloqueou. Quando liguei para uma consulta, descrevi o problema e falei-lhes do botão de energia que me deram e fui até lá. Quando cheguei lá eles ignoraram o que eu estava dizendo a eles, continuaram apertando repetidamente o botão de energia até que eu finalmente disse, não importa o quanto você apertar o botão não vai ligar. Então ela me disse que o botão de energia não é o computador, o que está errado. Bata uma vez. Ela disse que não conseguia sequer diagnosticá-lo se o botão de energia não funcionasse. Segunda batida. Depois disso, ela não me pediu desculpas nem nada do género por me fazer perder tempo. Terceiro strike. Não perca o seu tempo com estas pessoas, vá ter com alguém que realmente sabe o que está a fazer. Convido o gerente da Best Buy in Woodland a contactar-me e discutirei isto com ele para que ele compreenda o verdadeiro nível da sua incompetência.