O serviço era inexistente por telefone (desisti após 22 minutos em espera só para perguntar se eles tinham uma determinada impressora em estoque) e pobre na loja. O meu marido e eu tivemos a mesma experiência em dias separados para produtos diferentes: Entre na loja, o cumprimentador pergunta o que precisamos; somos muito específicos. Ele nos envia para ficar de pé em uma seção e pede suporte ao cliente. Nenhum veio. Meu marido localizou alguém para conseguir ajuda. Eu desisti, voltei para casa e pedi online.

Primeiro e acima de tudo, a Jackie é de longe a minha funcionária favorita. A forma como ela está tão envolvida com os seus clientes nunca deixa de me surpreender... Abundância de aparelhos com arranhões e amolgadelas... O serviço ao cliente em geral é espantoso e não tanto. No entanto, há algo sobre a Jackie que nos mantém a nós clientes. Que algo pode ser o quão impressionantemente ela melhora o nosso humor, você nunca poderia ter um dia ruim ao redor dela. Não só isso, mas também a sua generosidade e humildade, hoje em dia, encontrar pessoas humildes e generosas é uma visão rara. 10/10 seria uma recomendação!