Eu gastei cerca de 100 dólares por semana nesta loja desde que a descobri. Nem uma única vez recebi qualquer ajuda do pessoal deles, a não ser que esteja a verificar no registo ou a ligar por telefone. Gostaria de ter gravado o evento para mostrar como eles tratam um cliente com desrespeito se ele é negro. Parece-me que a única maneira de conseguir um bom atendimento ao cliente neste local é vestir uma camisa de ferramentas do norte e me ajudar a mim mesmo. Mas eu tenho boas notícias se você for branco por favor continue a comprar porque eles têm grandes ofertas e preços muito acessíveis E você receberá de longe um excelente atendimento ao cliente. Como eu sei disso porque o cavalheiro branco ao meu lado tinha dois empregados que o sufocavam com ajuda enquanto tentavam lá melhor ignorar-me. Northern tools ótimos preços de produtos, mas eu preferiria gastar mais dinheiro em outro local ou outra empresa se isso significa ser tratado de forma justa. O mundo já tem ódio suficiente que eu não deveria ter que comprar em uma loja de ferragens. Estou tão orgulhoso de ser um veterano que isto me faz lembrar o que eu luto por cada ano.

Quando se financia um membro do pessoal, eles são uma ajuda tremenda. Um membro da equipe me ajudou a procurar um item na loja e no inventário, afinal eles não carregam mais item. Sempre que o vejo na loja, agradeço-lhe porque nunca teria encontrado essa empresa sem a sua sugestão. Este artigo permite-me levar o meu negócio mais longe.