Alvaro Ennes: Excelente atendimento com profissionais experientes e dedicados. As instalações são muito confortáveis e os equipamentos modernos fazem o ambiente muito agradável para o atendimento perfeito.

Lily Marques: Simpatia e profissionalismo é o reina quando somos atendidas! Adorei!

Experiência terrível com um poço de incêndio com defeito de 1 ano na baía de Hampton. O gerente da loja, Dominique, disse-me para o fazer por uma parte da loja que não caberia. Eles não tinham sugestões sobre peças de reposição. Depois de 50 minutos ao telefone, foi-nos dito para enviarmos um e-mail a uma empresa na China para peças. A pior experiência de atendimento ao cliente de sempre!

Vivo numa nova casa de construção na qual o Balsam instalou o tanque e o encheu pela primeira vez. Pedi uma recarga e dei-lhes o endereço, o construtor e avisei-os que tinham instalado o meu tanque. Recebi formulários por e-mail para alugar o tanque a eles. Contactei-os e disse-lhes que já possuía todo o equipamento e que não tinham nenhum registo do mesmo e pedi uma declaração de propriedade. O meu número de série estava coberto de lama e ilegível. Eles disseram que tinham de o ter. Não foi fácil trabalhar com esta empresa. Eu usei o Subeurban e eles encheram o meu tanque em 24 horas e encheram-no antes de tocar à campainha da porta. Foi uma grande experiência.