Sonia Dinis: Grande variedade de sabores. Experiencie

Celso Alves: Óptimo atendimento! Muitas escolhas e bons preços.

O seu negócio não merece nenhuma estrela! Comprei uma geladeira no dia 19/03 para ser entregue no dia 04/04, mas isso nunca aconteceu devido ao Covid-19. Liguei para a loja para saber que estava fechada. Liguei para o atendimento ao cliente para marcar outra entrega para 02/05, mas isso também não aconteceu apesar de ter ligado um dia antes para confirmar o compromisso. No dia da entrega, recebi uma mensagem que mostrava que um agente estava a caminho. Mais tarde, recebi outra mensagem a pedir para ligar para o serviço de atendimento ao cliente para marcar um encontro. Naquele momento, eu sabia que algo estava errado, então liguei para o serviço de atendimento ao cliente para saber que o item não seria entregue de jeito nenhum. A partir do momento em que comprei a geladeira, ninguém me contatou para fornecer qualquer atualização ou assistência. O suficiente é suficiente, então cancelei a encomenda. Não faça promessas que você não possa cumprir. Eu experimentei o pior serviço ao cliente de sempre!

Confirmado antes de comprar a capacidade de pegar no sábado após a venda. Recebi a confirmação da compra por e-mail imediatamente com uma mensagem de que receberia a chamada quando o item estivesse pronto. Não recebi uma chamada assim tentada antes de conduzir 4 horas para levantar o item. Tive de envolver o serviço de atendimento ao cliente para chegar a esta loja por telefone, mas o gerente do local respondeu rapidamente com uma chamada de volta para esclarecer dúvidas e esclarecer para a retirada. Serviço na coleta rápido e cortês.