Há quase um ano que tento arranjar alguém para apertar a minha mesa que estou a pagar! Eu tenho que correr por aí e me dizem que me vão ligar de volta! Mas eles não ligam! Isto é ridículo! Eu paguei pela entrega e preparei tudo. Eu falei com alguém sobre a mesa estar solta na mesma semana e me disseram que alguém viria consertá-la! Eles não o fizeram! No mês passado liguei para explicar o meu problema mais uma vez e disseram-me que me iriam ligar de volta! Nunca recebi uma chamada de volta! Eu liguei hoje e finalmente recebi uma resposta! Opção um, posso levá-la até eles para que eles possam consertá-la! Eu não tenho um caminhão que eu paguei pela entrega por uma razão! Opção dois: pedir emprestada uma ferramenta para o fazer eu mesmo! Mais uma vez paguei pela montagem porque não sei como montar os móveis! Isto já devia ter sido tratado há um ano! Eles não querem saber da qualidade ou dos clientes! Eles só querem o seu dinheiro!

Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre esta Sears. Comprei aqui o meu forno mais recente e tive de voltar para uma nova máquina de lavar. O gerente é super amigável e conhecedor e sempre foi acima e além de cada vez que eu visitava. A+ serviço ao cliente. Consegui aqui dois negócios fantásticos em dois aparelhos realmente fantásticos. Até agora eu não tive problemas com nenhum deles, mas mesmo que eu tenha um problema, os preços aqui foram tão bons que eu pude comprar o plano de proteção de alto nível com meus aparelhos que tem uma cobertura de reparo soberba, então eu estou coberto! Para não mencionar que os meus electrodomésticos ainda eram mais baratos do que os da concorrência, mesmo com a protecção de nível superior E se o encontrar mais barato do que o que eles têm, os preços correspondem! O gerente me disse que eles estarão fazendo uma grande reabertura assim que as restrições pandêmicas terminarem. Eles terão muito mais inventário, incluindo uma grande seleção de colchões. Eu vou voltar da próxima vez que precisar de um novo aparelho.