JORGE DUARTE: Obrigado por tudo pessoal, foram 4 meses bem passados ;-), prometo voltar um dia ;-)

MARCO ANTONIO FERRIS DE CAMPOS: Bem atendido,mas não achei plano de Net com meu perfil.

Sou um bom cliente do pc Richards e nunca tive uma má experiência até ontem. Fui lá à procura de uma marca específica de electrodomésticos e expressei isto a um associado que não vou nomear. Ele falou mal da marca que eu queria e tentou empurrar outra marca para cima de mim que eu não queria. A marca dele era mais dinheiro do que eu queria depois de ele ter escrito uma citação. Eu disse-lhe porque não queria esta marca, mas ele não se importava... ele estava a empurrar para mim algo que eu inflexivelmente não queria... ele nem sequer me deu uma cotação na marca que eu queria porque ele sentia que a sua preferência era melhor. Não sou uma pessoa de confronto, por isso peguei na sua cotação e fui ter com um concorrente que me deu exactamente o que eu pedi e não pressionou nenhuma outra marca. Este vendedor sentiu que já faz isto há mais de 30 anos e sabe melhor do que eu o que eu preciso. Ele perdeu uma venda de 4000 dólares. Eu não vou segurar isto contra o PC RICHARDS. Só estou triste por terem perdido o meu negócio desta vez. É uma experiência muito estranha.

Fui a Esta Melhor Compra em duas ocasiões para reparações no IPhone. Eles não têm peças de reposição em mãos e não têm telefones de reposição. Portanto, tudo tem de ser encomendado. A primeira vez que saí de lá e dirigi até a loja da Apple em Austin. Eles acabaram por substituir o meu telefone sob uma recolha. Da segunda vez, eles não tinham um ecrã à mão e teriam de o encomendar. Fui à Compzone em Killeen. Eles substituíram o ecrã em 30 minutos. Não sei como podem ser chamados de centro de serviço da Apple quando não têm o que precisam à mão.