Maria Soares: Bom atendimento Os preços são iguais à todas as marcas

André Faria: Algum pessoal com atitudes menos profissionais

Eu temia devolver esta fireTV devido a más experiências no passado, quando fui rebaixado por escolher devolver itens. Esta foi uma experiência completamente diferente. Perguntaram-me o que havia de errado com a TV. Respondi que estava tudo bem, mas pelo design, era muito difícil para o meu pai de 86 anos de idade usar (e muitos anúncios da Amazon, mas não mencionei essa parte). A pessoa com quem falei pediu o meu número de pedido da Amazon (eu tinha comprado o item Best Buy durante o grande dia de vendas da Amazon). Dei-lhe o número de encomenda. Ela então desempacotou a TV e ligou-a, usou o controle remoto e determinou que estava em bom estado. Deu-me um recibo, e eu estava feito! Vou começar a comprar coisas da Best Buy devido a esta experiência. Eu as evitei por vários anos devido a essas experiências ruins anteriores. Mas isto foi super fácil. Excelente trabalho!

Hoje você foi ao Rent-a-center na esquina da Lomas com a San Pedro na ABQ, NM. Eu acidentalmente esqueci minha máscara no meu carro, mas sei que a dose da loja fornece uma máscara para um cliente usar enquanto estiver na loja. Quando entrei e me aproximei do balcão, o gerente assistente Ralph imediatamente fez um grande negócio sobre eu não usar minha máscara, mesmo quando ele me entregou uma. Ele continuou repetidamente sobre como eu estava infringindo a lei ao não usar a minha máscara devido à Covid19. Ele esqueceu totalmente que seus clientes são humanos e eles esquecem as coisas no momento. Ele fez parecer como se nunca tivesse esquecido nada ou também. Ele é o indivíduo mais pouco profissional e argumentativo que eu já vim acros em muito tempo.