Leonardo Duarte: Tudo impecável, apresentação, atendimento :}

José A. Valle: Grande qualidade dos artigos. Excelente atendimento.

OMG! Estou no AMOR! ESTA é uma loja PREMIUM! Passei por aqui muitas vezes, querendo parar mas nunca tendo tempo de o fazer. Tive tempo para matar por isso passei por aqui, e estou muito contente por o ter feito! Fui recebido à porta por vários funcionários enérgicos... Quando lhes disse que era a minha primeira vez lá, eles estavam todos animados para me darem boas informações. Uma infinidade de itens para contemplar... Eu SUGERIA que eu tinha *chicote* só de olhar à minha volta (espantado) com tudo o que eles tinham para oferecer! Os preços? FANTÁSTICO! Mas a sério, visite esta loja. Os empregados são incríveis, grande seleção de itens, e preços MUITO acessíveis! Dê a si mesmo, pelo menos, meia hora para ler os corredores e as tampas finais. Eu prometo, você NÃO vai ficar desapontado!!!!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei! Há três meses atrás eu comprei 2 aparelhos online que disseram que seriam entregues até o final desse mês. Cerca de uma semana antes de serem entregues, eles disseram que seria adiado por um mês. Um dia antes de serem entregues, o depósito doméstico telefona e diz que atrasaram mais um mês. Eu cancelei a encomenda e Lowes tinha uma máquina de lavar e secar roupa instalada 2 dias depois. Aparentemente, este depósito doméstico específico não treina os seus empregados sobre como lidar correctamente com as devoluções. Comprei um par de potes online através do homedepot.com e quando os recebi, encontrei um dos potes com uma grande fenda. Fui a este depósito doméstico para devolvê-lo e eles disseram que não podiam aceitar a devolução e que eu só podia devolver usando a etiqueta que estava na caixa. Não pensei em fazer muitas perguntas desde que a caixa veio com uma etiqueta de devolução. Eu tenho um número de rastreamento e sei que a caixa chegou ao lugar de onde ela foi enviada. Quando não recebi o reembolso, voltei a este Home Depot para perguntar porquê e eles disseram-me que não me deviam ter dado instruções para o fazer porque precisavam de processar a devolução. Oh, mas não importa que eles não tenham treinado corretamente seu funcionário ou que eles tenham informado mal um cliente, eles ainda não estão emitindo um reembolso. Moral da história, pule o pesadelo que é o Home Depot e vá direto para Lowes.