Hoje vim para comprar um projector e porque estava na prateleira de cima. O associado disse-me para esperar que o tipo o comprasse. 30 minutos depois e ainda à espera. Depois falei com o segundo tipo. Ele me disse o mesmo, esperando por mais 10mins e eu estava observando aqueles caras conversando um com o outro. Vá lá, pessoal. Qual é o vosso problema? A empresa paga-vos só para ficarem assim parados. Porque é que vocês não ou apenas encontram alguém para me ajudar? Eu então saí, muito desapontado. Muito mau serviço ao cliente. Nunca mais lá vás!!! Novembro - 1-2020.

A loja realmente desabou, pelo menos no que diz respeito à disponibilidade do serviço ao cliente. Não há absolutamente ninguém a trabalhar no 2º andar e vi apenas 1 caixa para toda a loja (além do representante da joalharia). A loja é ao lado da DEAD, quase não havia clientes para aquela que deveria ser a noite mais movimentada da semana (sábado). E NENHUMA das máquinas de verificação de preços funciona. É apenas uma questão de tempo até que esta loja feche definitivamente as portas, como muitas outras Sears em todo o país já fizeram. A Sears é uma empresa que está a morrer.