TL;DR - O site é pior que inútil, os funcionários são fantásticos. Se eu estivesse apenas a rever o site, nem me daria ao trabalho de lhe dar uma estrela. Encomendei uma máquina de lavar louça no site que estava listada como New in box. No entanto, quando a loja me ligou várias horas depois, descobri que o que o site tinha listado como New in box estava de facto avariado e a caminho do fabricante, e os funcionários recomendaram-me que entrasse na loja para ter a certeza de que eu tinha o que esperava. Se eu estivesse no comando, eu teria muita vergonha de meu site estar mentindo para os clientes e potencialmente perseguindo-os. Eu entrei na loja no dia seguinte e os funcionários foram extremamente úteis e se certificaram de que eu tinha tudo o que precisava. Instalei a máquina de lavar loiça mais tarde nesse dia e tudo parece estar a funcionar perfeitamente. Por isso, mais uma vez, graças aos funcionários! E não se preocupe sequer em verificar o site.

Eu estava aqui para devolver um item que eu comprei, e foi descrito como "metálico". O item era de plástico marrom e não metálico. Paguei $4,99 pelo produto e não percebi que o custo de envio era de $5,99. Então o garoto lá me disse que eles não iriam cobrir o custo de envio também. Eu realmente me senti arrancado porque o BBB não entregou o item como descrito. A BBB deveria ser responsável por este erro na descrição e tomar as medidas para corrigir as coisas e cobrir o custo extra que eu tinha pago.