Mara Silva: Incompetência máxima. Desde chamadas não atendidas, a atrasos, a "já lhe ligo de volta" e nada, a incumprimentos. Péssimos.

Fernando Oliveira: Local aonde se come muito bem aconselho

Perdeu uma estrela porque o primeiro arranhão e amolgadela da geladeira se acendeu, as luzes funcionaram, o ventilador na parte de trás parecia estar funcionando, mas sem resfriamento algum. O adesivo no verso dizia que tinha sido verificado mas não estava assinado ou datado, então alguém não estava indo ao seu trabalho. Eu pude devolvê-lo, mas de acordo com uma ligação para o serviço de atendimento ao cliente eu só tinha um período de 24 horas, sem exceção, mesmo estando fechado aos domingos. Tive que me apressar e pedi ajuda para recuperá-lo a tempo de obter um reembolso total.Quatro estrelas sólidas porque temos outro arranhão e amolgadela que funciona muito bem. O pessoal de vendas, vai ligar para o pessoal, e os carregadores são fantásticos!

Apenas chamado com base na referência de alguém que os usou no passado. A mulher que atendeu o telefone foi mal-educada e parecia mesmo precisar de um dia de folga. Nem sequer terminou a chamada com ela porque parecia que ela não queria estar na chamada. Não importa quão grandes os outros dizem que você é, quando você não pode ser profissional, cortês e interessado no seu trabalho, você não terá essa reputação por muito tempo. Por exemplo, você teve menos de cinco minutos de ligação hoje com alguém que você não conhece e deixou uma impressão terrível...isso é uma indicação perdida. Quando a pessoa que o indicou me perguntar o que eu pensava, eu lhe direi. Como eles o perceberão da próxima vez que alguém lhes perguntar sobre partes? Anos de reputação estragada por uma pessoa que esqueceu como você conseguiu a reputação. Pequena parte, nada demais, vou encontrá-la na cidade em algum lugar, mas pequenas partes se somam... Ainda bem que você tem tanto negócio que pode jogar os clientes fora. Claro, eu sou apenas um tipo que teve uma má experiência com a tua empresa...nada de mais. Ou sou o único tipo que disse algo sobre isso? Nenhum negócio é grande o suficiente para arriscar esse risco.