José Almeida: Bom atendimento, bons preços, bom serviço pós venda

Isidro Dias fotógrafo: Excelentes soluções decorativas. Bom gosto. Mesmo.

Bela loja. Selecção decente, mas achei as compras aqui um pouco irritantes. Há muito pouco pessoal disponível para responder a perguntas ou prestar assistência e há muito poucos carros para ajudar a transportar a sua mercadoria e as ilhas são muitas vezes estreitas. Eu sei, eu pareço um chorão. Para aqueles que frequentam esta loja isto não é novidade e não parecem importar-se. Minha esposa gosta daqui porque ela teve algum sucesso em encontrar o que ela quer. Eu vi alguns casacos mas o departamento masculino estava deserto... excepto para mim.

Esperei quase 2 horas para ser chamado para comprar um telefone. Uma vez eu disse-lhes que telefone queria, literalmente, só demorou 5 minutos. Eles não o ativaram para mim (estava desbloqueado) e me deram um bronze (rosa dourada) se o cinza místico que eu pedi. Eu não notei até que eu já estava do lado de fora e me recusei a voltar para dentro.

Eu pedi dois cartões de memória para o Sony a7iii da minha mulher... esperei três dias para ir buscar ao BestBuy em Maple Grove só para me dizerem que "alguém se esqueceu de o pôr no camião e não há nada que possa fazer" e temos de esperar mais sete dias para o ir buscar! Temos uma sessão fotográfica planeada para daqui a dois dias! Agora temos de cancelar! Obrigado BestBuy! Acabamos de gastar mais de $3500.00 na sua loja em três dias e este é o serviço que recebemos! Eu entendo que erros acontecem mas o atendimento ao cliente é frio e falta empatia! Para ser dito "bem, não há nada que possamos fazer agora, podemos cancelar o pedido para você" é simplesmente patético!