João Crisóstomo: Excelente loja, desde a simpatia e disponibilidade dos empregados (que mostram ter conhecimentos sobre os produtos, ao nível dos materiais de fabrico das peças) até à organização do espaço. Roupa de excelente qualidade. Pena que a qualidade se pague, mas os preços justificam-se, e estão com frequência em promoções, por isso é estar atento à loja online porque é possível comprar roupa de elevada qualidade aos preços das outras lojas mais generalistas.

luis coutinho: Sem duvida uma vergonha. vivo na zona da Figueira da Foz, Carritos, e à mais de 15 dias que ninguém passa para recolher quer vidro, quer plástico ou papel. Está tudo a ser colocado no chão. Tenta-se ligar, e somos atendidos por um gravador que repete a mensagem que ainda não foi possível atender, acabando mesmo por se desligar a chamada a fim de 10 minutos. Uma vergonha.

Um péssimo atendimento ao cliente. Eu estava no departamento de canalização e eles estavam fora de uma parte que eu precisava. Pedi ajuda a uma sócia (uma jovem mulher pesada, alta, cara grande e redonda com cabelo comprido e escuro), mas ela estava com outro cliente. Pedi-lhe que voltasse depois de o ajudar e ela disse que voltaria. Esperei por quase 20 minutos e ela nunca mais voltou. Fui até à secretária da porta e janelas e havia um associado chamado Royal no computador, sem outros clientes por perto. Esperei pacientemente por ele. Ele olhou directamente para mim e nunca me reconheceu. Esperava um doente ou estou ocupada agora, mas deixe-me arranjar outra pessoa para o ajudar. Em vez disso fui completamente ignorada. Depois tirei uma foto da peça que precisava e fui ao balcão de atendimento ao cliente para que a encontrassem noutra loja. Quando cheguei ao serviço de atendimento ao cliente, vi a jovem original que deveria voltar e me ajudar, mas nunca o fez. Em vez disso, ela estava rindo e brincando com outro colega de trabalho. Nessa altura, fiquei muito aborrecido e perguntei pelo gerente da loja. Brian, o gerente não estava disponível, então eles mandaram Liz para me ajudar. Contei-lhe o que aconteceu e tudo o que ela disse foi que lamentava. Junto com as desculpas, ela deveria ter perguntado se poderia me ajudar a encontrar o que eu estava procurando. Em vez disso, recebi apenas um pedido de desculpas e nada mais. No final do dia, não é culpa dos membros da equipa, mas sim da sua liderança. Se eu era o CEO da Home Depot, Id despediu Brian e Liz como a má desculpa para a liderança naquela loja requalificar os funcionários, estabeleceu novas expectativas que se concentram na excelência no atendimento ao cliente.

O laptop dos meus filhos parou de trabalhar no domingo, um dia antes de voar de volta para a Universidade de Boston. Ele precisava de um laptop, e a Best Buy nos deu uma opção para utilizarmos. O laptop que selecionamos é bom, mas senti que o custo foi um pouco alto, mas recebemos um bom serviço e tivemos nossas perguntas respondidas completamente. No geral, uma boa experiência neste local.