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Hotel in Tancos, Santarém
> Chez vovo Análise
R. de Santo António 264, Praia do Ribatejo, Portugal
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Tentei descobrir se eles me podiam reparar um ecrã telefónico... Primeira chamada... espera duas horas, segunda chamada... espera meia hora e depois desligaram-me o telefone depois de ninguém ter atendido. Terceira tentativa - consulta online.... A pergunta não foi realmente respondida, apenas um empurrão para marcar sem respostas se eles pudessem ou quanto custaria, ect... ter que ir com outra pessoa, não pode recomendar para este serviço.
Comprei recentemente um conjunto de móveis da American Fright e foi a pior experiência que já tive e nunca mais voltarei atrás nem os recomendarei a ninguém!!! Sem serviço de atendimento ao cliente!!! Demorou mais de 45 minutos para que eles chegassem ao meu pedido. Os funcionários foram muito rudes e pouco profissionais, para não mencionar que foram muito lentos. Eu tinha 3 pessoas atrás de mim na fila à espera de serviço e o gerente foi fumar no meio de tudo! Finalmente encomendei o meu conjunto de quarto, paguei pela entrega. Quando finalmente foi entregue, tarde, algumas peças onde faltavam! Primeiro eles disseram que não o tinham, depois de 3 horas de telefonemas eles finalmente encontraram as peças em falta. Mas eu tive que voltar para buscá-lo porque "é a única opção que eles podem fazer" Também, durante toda esta provação, encontrar um gerente foi quase impossível! Eu nunca mais vou lidar com o American Freight novamente! Serviço terrível, trabalhadores não profissionais, muito rude!!! E também ninguém usando máscaras!!!
Bussola PT

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