joao pedro: Bom atendimento por colaborador. Tem GPL

Carlos Oliveira: Melhor que as dos hipermercados.

Ordem de recolha. Linha de retirada separada dos clientes pagantes. 8 clientes foram atendidos na fila de espera e pagamento antes que eu pudesse pegar meu pedido. Tempo de espera de 20 minutos. Avisei à gerência que não é aceitável receber uma ordem de recolha após 20 minutos. Vá ao Walmart e tire uma foto de como os clientes recebem as suas encomendas de recolha. A gerência pede desculpa, mas não fez nada para me servir, mesmo ficando lá na gaiola dos caixas a observar a multidão. Acabaram-se as encomendas de recolha neste local, pergunto-me se eles têm um treino ou uma política em vigor sobre como servir um cliente de recolha. Precisa de treinamento, especialmente de gerenciamento.

Nos últimos meses, os tempos de espera têm sido terríveis. Eu estava fazendo compras lá hoje e a fila correu do balcão para a área de madeira e depois virou e foi até a parte de trás da loja. Depois de uma hora de espera, finalmente consegui fazer o check out. Eles tinham apenas duas bancas de cheques principais abertas. Perguntei se eles abririam mais alguns e me disseram que era todo o pessoal que eles tinham. Eu disse que parecia mau planear ter apenas duas bancas de cheques abertas num sábado movimentado. Ela respondeu, se eu não gostar, não vá para aqui. Não consegui o nome dela, mas disse-lhe que eu ia deixar algum feed back.