Luís Peixoto: Bom atendimento e boa simpatia.

Joel Alves Brás: Poderiam melhorar o serviço

Eu planejava gastar até $400 por um item eletrônico. Esta loja tinha uma grande variedade de aparelhos eletrônicos em estoque. Eu não consegui obter nenhuma ajuda dos funcionários no chão, mesmo que o caixa da frente tenha chamado por ajuda. Quando eu estava deixando a pessoa na frente, comecei a nomear quatro pessoas que deveriam estar disponíveis para ajudar os clientes. Poderia usar algumas melhorias no atendimento ao cliente. Eu dei 2 estrelas porque o caixa era tão bom.

Procurávamos uma boa vacina e um sistema de ar limpo, pois a nossa casa está a um ano da nova construção. Contactámos a Electrolux em Ellicott City, Md. O Sr. Wayne e o Sr. Dan apareceram a tempo e não só deixaram os tapetes, mas também nos mostraram o que era realmente todos os problemas da casa das famílias.

Um Home Depot muito bom com prateleiras bem abastecidas e bem organizadas. Ao contrário de outros locais, este local tinha o que eu vim buscar e não estava fora de estoque. As prateleiras eram arrumadas e organizadas. O pessoal era rápido, amigável e extremamente útil. Mais importante, eles puderam ser encontrados. Muitas das minhas experiências em outros locais me deixaram com a sensação de ter andado quilômetros antes de encontrar um funcionário para me ajudar. O check out foi rápido e amigável também e eles realmente tinham mais de um registro aberto em um fim de semana!