Enzo Cars: Agência 5 estrelas, super profissionais. Recomendo.

rodrigo oliveira: Está empresa ou quem a gere é uma anedota! Já me mandaram SMS, ligaram a dizer que vinham reparar o serviço e ninguém aparece! Já há 5 dias que andam a dizer que vêem e nada! Paguei adiantado e agora tramei-me! Cambada de aldrabões! Se eu fosse à MEO punha-os a andar!

Abaixo do estoque, subpreparado, sobrevalorizado, sobre-vendido. Cometi o erro de vir aqui procurar uma webcam ou um teclado a um preço razoável adequado para o novo computador de secretária que comprei sabiamente no Micro Center algumas semanas antes. E os únicos teclados que tinham disponíveis eram teclados dedicados a jogadores hardcore com cores e luzes desnecessárias. Bem, vai ter que ir para a Amazon, a maior concorrente da BestBuys. RIP Bestbuy, você nunca deixou de decepcionar. Pelo menos eles parecem estar fazendo um trabalho decente de manter a multidão no mínimo. Acho que foi isso que justificou a 2ª estrela na minha revisão, porque nada mais o fez. Um armazém vazio poderia ter conseguido o mesmo. O que para a minha família hoje, o BestBuy basicamente foi.

Ficámos muito desapontados com a nossa experiência na Universal Appliance. Encomendámos um frigorífico Whirlpool; o processo de entrega foi atrasado, mas acabou por ser bom. Contudo, tivemos um problema com as gavetas do frigorífico - enquanto o nosso antigo frigorífico tem pequenas rodas de roletes nas gavetas, garantindo que abrem e fecham suavemente, este novo frigorífico é apenas de plástico sobre plástico, muito mal construído. Quando contactámos a Shawnie, a vendedora sugeriu que gravássemos um vídeo do problema, o que fizemos (em anexo). Depois de 5 dias de espera, não tivemos nenhum acompanhamento dela, então mandamos um e-mail para ela para ver o que estava acontecendo. Ela disse que estamos trabalhando nisso - essa foi literalmente a resposta completa. 4 dias depois, sem atualizações. Mandei-lhe um e-mail para pressioná-la mais sobre o assunto, apontando que é bastante simples - se existem gavetas melhores para o frigorífico, então precisamos de as trocar. Se não, não ficaram satisfeitos com a compra e querem devolvê-la. Tudo isso veio depois que ela nos vendeu com a idéia de passar pela Universal para a compra, que eles dariam o toque pessoal que grandes varejistas de caixas como a Best Buy não entregam. Sua resposta foi que a Whirlpool sugeriu abrir e fechar a gaveta um pouco mais devagar para um melhor funcionamento. Infelizmente, não existem gavetas de substituição para esta geladeira, mas este é o número do modelo que você trouxe e pediu que você viu no outro revendedor de eletrodomésticos e como ele está instalado não podemos levá-lo de volta. Quando liguei para a Shawnie para discutir isso com ela, ela me disse que o gerente da loja voltaria para mim para discutir o assunto, mas isso nunca aconteceu. É uma pena, estávamos dispostos a trocar a geladeira por uma mais agradável se necessário e provavelmente gastar mais dinheiro com eles. Outro cliente perdeu.