Paulo Preguica: Muito Bom pra beber um kafèzinho

Alexandra Mendes: Muito simpáticos e profissionais. OBRIGADA!

Encomendei online para a recolha do dia seguinte e compreendo que, devido ao Covid, as coisas estão atrasadas. Contactei o serviço de apoio ao cliente no local da recolha e falei com alguém chamado Stacey, ela mencionou que eu próprio posso vir buscar o artigo. Fui até à loja e encontrei o artigo. Aproximei-me do serviço de atendimento ao cliente onde um grupo de trabalhadores que estavam demasiado ocupados a brincar, em vez de fazerem realmente o seu trabalho. Eu disse a um dos trabalhadores que eu estava aqui para pegar meu pedido, ele pediu o número do meu pedido e declarou que ele não está pronto para pegar considerando que é no dia seguinte desde que meu pedido foi feito, eu indiquei que eu mesmo peguei a mesa, pois eu precisava dela hoje. Ele disse em tom de brincadeira, oh wow você fez meu trabalho! Os seus colaboradores estavam a dar cabo de tudo o que eu pensava ser muito pouco profissional. Eu não entendo como este local carece de profissionalismo e emprega crianças que mal conseguem fazer o seu trabalho. Definitivamente não estou feliz com esta compra, a recolha no dia seguinte não é garantida.

Sinto que está a começar a descer a colina. O pessoal não é tão experiente e rápido para ajudar como antes e a disposição é diferente da minha antiga loja, por isso é frustrante quando você está em um horário e pressionado pelo tempo. Os trabalhadores de mesa profissionais são extremamente arrogantes e pouco receptivos aos novos empreiteiros com quem nunca lidaram antes. Eu faço muitas das minhas compras a granel noutros locais, mas ainda assim é bom para a recolha rápida de artigos.