Ugh. Nunca há ninguém por perto quando você tem uma pergunta, os funcionários ou são rudes ou não têm idéia do que estão fazendo, a central de atendimento ao cliente atua como devolução/troca, atendimento ao cliente E coleta de pedidos e normalmente há apenas uma pessoa trabalhando na central que ou não sabe como usar o sistema de computador ou o sistema está funcionando lento hoje. Essa linha tem sempre pelo menos cinco pessoas, geralmente mais. Tried drive-in order pick up - piada total. Depois de 30 minutos de espera acabou por ter de entrar, etc. Poupe-se ao incómodo e conduza os 30 minutos até à loja alternativa de melhoria da casa.

Fui na semana passada e comprei um grampeador pnuemático Dewalt, apenas o abri hoje para descobrir que não tem grampo para o cinto, nem instruções, e pregos na câmara para onde os grampos devem ir, isto não é uma combinação para ambos. Foi definitivamente um retorno e eles venderam-no pelo preço total. Eles precisam de inspeccionar as devoluções antes de as venderem. Esta não é a primeira vez que isto acontece, já acabei com eles, eu vou para baixo.