Serviço ao cliente muito mau. O Joseph deixou-me um voicemail a respeito do meu pedido especial e para entrar assim que eu estivesse disponível. Eu saí mais cedo do trabalho para chegar antes das 2:30 e ele me disse para voltar amanhã para entrar na lista. Ele podia ter mencionado isso no seu voicemail. Ele também tentou negar que me chamou antes de lhe dizer que eu ainda tenho o voicemail. Eu não vou voltar para qualquer lugar de Ammobrothers e eu não recomendaria isto a ninguém.

O pessoal não tinha muito conhecimento... continuamente enviado para a próxima pessoa/dept. O ÚNICO GUIA...eu pensei que ia ser útil. não daria o nome dele. EVENTO...depois de lhe ter dito que queria fazer uma boa crítica pela sua ajuda...mas ele parecia abalado...olhando para trás...penso(espero) que ele entendeu mal o motivo do meu inquérito...Oh bem...com isso dito...duvido que eu volte...especialmente se não tiver de

Podemos dar-lhes uma classificação estelar negativa? Sou uma visita regular a esta loja, assim como o meu irmão e os meus pais. Desta vez olhamos para dois sofás e a nossa vendedora, Amy Oats, colocou um espera e pediu-me para lhe dar o meu cartão de crédito para executar uma autorização para o valor dos sofás, mais de $1500. Nunca pegamos o sofá e isto era simplesmente um espera se decidíssemos comprar. Decidimos não ir com os sofás porque eles eram maiores do que o espaço que tínhamos em mente. Para meu choque a autorização se transformou em pagamento e eu entrei em contato com a loja no dia seguinte indicando que tinha que haver um erro. Fiz uma chamada de acompanhamento e falei com a Kristen que me garantiu que isto era um erro e que será creditado de volta no final do dia. A conversa teve lugar na segunda-feira. Não foi dado nenhum crédito e eu segui no dia seguinte, a Kristen atendeu a minha chamada novamente e eu tive a garantia de que a tinha arranjado. Liguei para a gerente da loja, Lori Brown, evitou-me desde o primeiro dia e não retornou a minha chamada.Novamente na quarta-feira e finalmente hoje falou com Amy(a vendedora) para saber que eles estão me dando crédito da loja!Eu não esperava ser cobrado, ignorado e receber $1500 em crédito da loja de uma loja de consignação. Eu expressei o meu grande desapontamento com toda a situação quando os contactei 5 vezes nos últimos quatro dias e não só fui contactado uma vez, mas a história deles mudou de desculpas para tirar o meu dinheiro e dar-me créditos da loja. Eu evitaria completamente a loja Laguna Niguel e levaria isto à empresa do meu cartão de crédito.