Comprei alguns itens hoje no BB&B na Almaden Expressway, San Jose CA. Quando fui ao checkout havia uma fila de pessoas esperando no SOMENTE check stand aberto. Parece que há cerca de seis caixas. Esperei com todas as outras pessoas desanimadas, sentindo-me muito tola por ter de esperar para dar o meu dinheiro à loja! Havia alguns funcionários a moer por aí, evitando olhar para nós. Finalmente chamei uma delas e perguntei se ela podia esperar por mim, já que a fila era longa e nada estava acontecendo e ela apenas disse: "Sim, eu sei" e foi embora. Quando finalmente cheguei à frente da fila e comentei que era uma situação angustiante e simplesmente não estava bem, ela disse que concordava comigo. Eu perguntei onde estava o gerente, ela disse que não veio hoje. De alguma forma eu não fiquei surpreso.

Sou um empreiteiro geral e normalmente muito ocupado, por isso faço encomendas online porque sei que demora uma eternidade a ficar carregado. Então eu pedi 60 folhas de compensado antes do tempo, e adivinhem, cheguei na loja e esperei 2 horas porque eles só têm um cara que poderia dirigir a empilhadeira. Omg. Não adianta. Eles precisam de ser mais eficientes com os empreiteiros. Eu gasto muito dinheiro aqui e não é justo esperar tanto tempo.