Estou a ajudar os meus pais a finalizar um Sektion e tem sido um problema. Nós ligamos e as linhas estavam muito ocupadas para que pudéssemos até mesmo ser adicionados à espera, apenas recebemos instruções para procurar online. Então eu fiz isso enquanto eles dirigiam para a loja e foi uma experiência menos que agradável para eles. A proximidade significava que ninguém estava se distanciando socialmente. Caixas, cheias de objetos bem manuseados (e imagino que raramente higienizados) estavam nas escadas, bloqueando a passagem e empurrando os clientes para mais perto. Quando acabaram por chegar à zona onde precisavam de estar, foram recebidos por um funcionário nervoso e stressado. O empregado tinha sido abandonado pelo seu parceiro e estava a certificar-se de que todos sabiam disso. Os clientes antes dos meus pais faziam perguntas simples (Posso comprar o item X fora do piso?), apenas para serem recebidos com um longo discurso sobre como eles precisam de uma consulta para fazer uma pergunta e que as consultas estão cheias por duas semanas. Se este for o caso, POR FAVOR POR FAVOR, coloque as inscrições ou SOMETHING para que possamos passar o nosso tempo noutro lugar. Totalmente inútil e inseguro. Esta foi uma tarde de segunda-feira, não há razão para estarmos debaixo de água.

Desculpa, não consegui fazer nenhuma estrela. Espera até teres algo defeituoso. Muito útil durante a venda. Temos dois sofás e um sofá amoroso. A moldura estava dobrada num dos sofás. Eles trataram disso sem problemas, a não ser que tivemos de fazer TODO o seguimento. Nenhuma chamada devolvida. O sofá de substituição também estava dobrado e foi notado pelo tipo das entregas. Mais uma vez tivemos que fazer o acompanhamento muitas vezes ao longo de meses. Quando ligamos muitas vezes, a pessoa certa não estava lá, etc. Blá, blá, blá. A falta de respostas durante tanto tempo que o sofá não é mais uma cor/padrão de estoque, então eles disseram que iriam substituir o conjunto inteiro, basta vir escolher o que você quer. Encontramos um que gostamos e que estava muito perto do mesmo preço. Não, você não tem o desconto de 20% que você tem no conjunto original, você tem que pagar a diferença. Se eles tivessem feito o que prometeram muitas vezes e nos tivessem devolvido a tempo, eu não estaria escrevendo desta maneira. Nós ainda não temos isto resolvido e eles estão a ser beligerantes. Detesto fazer más críticas, mas desta vez já superei isso.