Acabei de receber uma nova lavadora de pressão Honda do PED. Na primeira vez eu tive um problema com o início, então eu mandei um e-mail para o atendimento ao cliente deles e eles ligaram de volta em um assunto oportuno. Eu falei com um cavalheiro chamado Chris. Ele foi capaz de diagnosticar rapidamente o problema com a minha descrição do problema. Ao que parece, o carro alegórico estava preso. Agora que ultrapassei o obstáculo de a pôr a funcionar, a máquina de lavar a pressão funciona perfeitamente. É um item de qualidade e não conseguia bater o preço. O serviço ao cliente foi de longe uma grande experiência, então definitivamente ganhou 5 estrelas.

Pior serviço ao cliente que experimentei de uma das caixas (mulher mais velha de cabelo laranja). A senhora foi extremamente rude, ela estava nos tratando como se tivéssemos feito algo errado com ela. Era a primeira vez que eu e o meu avô a víamos, por isso não tínhamos tido qualquer interacção prévia com ela, por isso estávamos confusos como o porquê de sermos tão hostis para connosco. Ela fez um grande negócio porque pedimos um desconto para veteranos e quando estávamos saindo ela disse que não deveríamos nos arrepiar com ela, mesmo que estivéssemos esperando na fila. Eu normalmente não escrevo críticas, mas esta senhora era tão horrível, cuidado com ela.