Mara Silva: Incompetência máxima. Desde chamadas não atendidas, a atrasos, a "já lhe ligo de volta" e nada, a incumprimentos. Péssimos.

Fernando Oliveira: Local aonde se come muito bem aconselho

Fui recebido por um dos representantes de vendas quando entrei pela porta, mas pensei em continuar a trabalhar com o representante de vendas com quem falei ao telefone (porque não é a coisa certa a fazer?), por isso pedi imediatamente pela Chrissie, para não perder tempo com este tipo de vendedores.Eu provavelmente deveria saber que não seria uma boa experiência quando a Chrissie chegou onde eu estava perto da entrada (não havia mais ninguém esperando perto da entrada, exceto eu), e agiu como se ela não soubesse que eu estava lá, ou que eu era a pessoa esperando para conhecê-la. A gentil vendedora que inicialmente me cumprimentou à porta me apontou para ela. Depois de andar pela loja, deparei-me com uma mesa de jantar de interesse. Infelizmente tive que pedir à mesma vendedora que me cumprimentou à porta para chamar a atenção de Chrissies para vir até onde eu estava para discutir a mesa em que eu estava interessado. A mesa estava na linha direta de vista da mesa da Chrissies, mas ela nunca olhou para cima, ou na minha direção durante o tempo em que eu estava lá olhando para ela por aproximadamente: 10 minutos. Agradeço por Chrissie ter respondido ao meu texto, mas ela obviamente não sabia, ou se lembrava quem eu era, apesar de ter conversado ao telefone, ela apareceu para escrever meu nome e tomar notas sobre a mesa em que eu estava interessado, e apesar de eu ter me referido a estar na loja no início do dia. Felizmente para mim, a Sprintz não é a única loja de móveis no Tennessee, ou no país, e pude comprar uma mesa semelhante numa loja na Califórnia. Quem me dera poder lembrar-me do nome dela. Eu escreveria uma óptima crítica sobre ela.

Compramos um par de lavadoras e secadoras industriais Maytag. Compramos o par com as poucas amolgadelas e mossas visíveis. Uma senhora hispânica/ latina (a esposa do proprietário) andava à nossa volta mas não nos ajudou, pois ela disse que não falava inglês. Esta empresa familiar de varejo vende principalmente pares de lavadoras/secadoras, mas também geladeiras também. O negócio oferece a entrega, mas nós pegamos o nosso equipamento na mesma noite. O proprietário foi mais útil e hes aquele que realmente reparou as máquinas. Temos uma garantia de 30 dias (no papel timbrado deles explicando as especificidades da garantia. O meu noivo comprou o conjunto em Março de 2019 e os secadores começaram a demorar uma eternidade a secar, talvez algo tão simples como a substituição do elemento. O meu único conselho é, tal como com QUALQUER grande compra nova ou usada, poupe toda a papelada ligada a ele!! É importante para questões de garantia, questões de seguro e possivelmente também para peças.