Marcações Metroqualibeiras: Variedade de materiais e ferramentas, pessoal simpatio

Fábio Paiva: Excelente atendimento Stock generoso de produtos

Foi para comprar um arco modelo 2019, foi dito que deveria estar pronto em 4 semanas. Não recebi nenhuma atualização, liguei para obter informações no prazo de 6 semanas. Descobri que o arco que encomendei já não estava feito, por isso encomendei um arco modelo de 2020. Disseram-me que deveria estar na loja dentro de 2 semanas. Não recebi nenhuma atualização e liguei no prazo de 3 semanas. O laço finalmente chegou na semana seguinte. Esperei cerca de 9-10 semanas por um laço. Fui afinar a minha vénia depois de a partir e a única coisa que foi verificada foi o tempo de acrobacia. O tempo de descanso e a afinação do papel não foi feita, o que está incluído na compra do arco. Sempre que entrei na loja, senti-me um inconveniente e não fiz nenhum esforço para compensar o péssimo serviço que me foi prestado. O senhor mais velho, Jr., creio que era com quem eu conduzia os negócios, nunca recebi dele um atendimento amigável ao cliente. Os outros empregados parecem muito mais felizes e dispostos a dar um ótimo atendimento ao cliente.

Eles perdem muitos negócios e frustram muitos clientes pagantes por nunca atenderem os telefones. O serviço telefónico é terrível. Eles têm o monopólio em Hilo de hardware e aparelhos, mas o atendimento ao cliente é horrível. Mesmo na loja, é difícil obter assistência. Eu encomendei um grande freezer há meses e ele deveria ter chegado há semanas, então eu liguei para obter uma atualização sobre o meu pedido de aparelhos, e ninguém atende o telefone - quando eles atendem, eles dizem que vão me ligar de volta e não atendem. Eu liguei seriamente 2 dúzias de vezes. Paguei-lhe milhares de dólares por aparelhos nos últimos dois anos. Pode dar-me dois minutos para me dizer onde está o meu pedido? Por que não ajuda a comunidade e contrata outra pessoa ou duas para atender telefones - assim, você conseguiria mais negócios. Não há desculpa para ter tão poucos funcionários quando muitas pessoas precisam de um emprego e muitas outras estão a tentar comprar coisas caras na sua loja. É ridículo. Quem me dera que houvesse outro sítio para onde pudesse levar o meu negócio, mas é difícil conseguir electrodomésticos em Hilo - talvez da próxima vez eu apenas pague a taxa de viagem extra para Lowes ou Home Depot em KONA, uma vez que eles pelo menos atendem os seus telefones e têm um óptimo serviço ao cliente, valeria a pena neste momento